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Séverine MARTIN

BORDEAUX

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En résumé

Forte de plus de 10 ans d'expériences dans la formation et la relation client, je suis l'interlocutrice des grands comptes, réalise les propositions commerciales et les réponses aux appels d'offres, je coordonne la totalité du déploiement des projets (logistique, planning, équipes), assure le suivi et le contact client.


Mes compétences :
Formation professionnelle
Pédagogie
Accompagnement
Formation
Conseil

Entreprises

  • Sciences-Po Bordeaux - Chargée de projet formation CESDA

    2015 - maintenant Chargée du déploiement de la formation Cycle d’Études Supérieures Défense et Aérospatial

  • CNAM Aquitaine / Centre National des Arts et Métiers - Formatrice

    2014 - maintenant Thématiques :
     Animation, gestion, évaluation d’une séquence pédagogique,
     Montage juridique et financier de dispositifs de formation

  • GNFA - Ingenieur pédagogique

    2011 - 2012 GNFA - Groupement pour la formation automobile - Puteaux

    Conception de formations et actions sur mesure : scénarii, outils et méthodes pédagogiques.

    Appui aux concepteurs, mise en main des supports pédagogiques et veille pédagogique.

    Création de livrets VAE dans le cadre d’un apprentissage à distance, coordination des experts

  • GNFA - Chargée de clientèle / Responsable de projets formation

    2005 - 2011 GNFA - Groupement pour la formation automobile - Puteaux

    ** Chargée de mission / chargée de clientèle

    Interlocutrice commerciale des clients
    - Identification des besoins, formalisation des attentes.
    - Négociation des contrats.
    - Suivi de la relation, fidélisation.

    ** Coordinatrice de projet (domaines : management, vente, après-vente, GPEC, évenementiel, tertiaire administratif..)
    Interlocutrice opérationnelle des clients.

    - Prise en charge des réponses aux Appels d’Offres.
    - Présentation et négociation des propositions clients.
    - Animation des comités de pilotage et kick off meeting
    - Développement, mise en œuvre et déploiement des actions de formation sur mesure (formation métiers, audits, accompagnements, e-learning, extranet clients…).
    - Coordination et adhésion de tous les interlocuteurs projet.
    - Gestion humaine, logistique et administrative, Planification.
    - Suivi budgétaire, reporting et plan d’action.

    ** Responsable d’un projet institutionnel de GPEC et de son déploiement

    - Développement du programme et ajustement de son contenu
    - Organisation de visites de 500 entreprises par an, sur une durée de 3 ans, 40 intervenants.
    - Pilotage du développement de la plateforme de gestion des visites et des rapports RH en ligne.




  • RATP - Chef de projet

    Paris 2003 - 2004 Département Gestion et Innovation Sociales, Politiques transversales, Projets et Innovations – Paris

    Création d’un réseau de formateurs et organisation logistique et humaine de journées de rencontres.

    Rédaction et lancement d’appel d’offres formation.

    Construction du plan de formation et des orientations triennales de la formation de l’entreprise.

    Relations avec les représentations syndicales : présentation des documents et concertation.

  • Alliance Française - Chargée de projet

    Paris 2002 - 2002 Mise en place d’actions culturelles sur le Mexique (exposition, concert, conférence et table ronde)

  • SNCF - Assistante au chef de projet

    1999 - 1999 Mise en place d’actions culturelles sur le Mexique (exposition, concert, conférence et table ronde)

Formations

Réseau

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