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Séverine PETIT

TOULOUSE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Toulouse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

Master 2 - (BAC + 5) - Spécialisation Gestion de la Relation Client (fBS Executive Tours)- Session 2011
Parcours bancaire
Responsable Back-Office 30 personnes
Responsable Centre d'Appel/Télévente
Responsable développement des organisations, process et outils.
TOIC 660

Mes compétences :
Chef de produit
Manager

Entreprises

  • O2PUB Régie Médias Groupe Dépêche - Responsable du développement de centre d'appels

    2011 - maintenant Responsable des lignes de produits Carnet / Annonces de particuliers sur 10 départements - 8 ans d'expériences
    Manager d'équipes administratives et commerciales sédentaires (effectifs jusqu'à 30 personnes).
    Recherche de prestataires.
    Développement des organisations, centralisation de l'activité mise en place de la polyvalence métier.
    Formation et accompagnement des ressources.
    Optimisation des outils.
    Suivi et gestion de projet.

  • NR Communication Régie groupe La Nouvelle République du Centre Ouest - Chef de produit - Responsable de la RC

    2006 - 2011

  • EGG Banking UK - Responsable Back office

    2000 - 2005 Management équipe de 15 á 30 personnes, services ouvertures et clôture des comptes.
    Suivi de la performance.
    Gestion de projets, réalisation de process et procédures.
    Suivi de la Sous traitance en Inde.
    Relations fournisseurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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