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Séverine ROLLAND

LAGNY SUR MARNE

En résumé

Bonjour,

Après une formation en commerce international qui m'a offert de nombreux stages dont deux en Allemagne, je travaille depuis 18 ans pour des PME françaises commercialisant des produits techniques dans un contexte international.

Chez STEPHAN MACHINERY, dans la vente d'équipements de process alimentaire, j'ai travaillé successivement comme assistante commerciale, attachée commerciale, puis responsable commerciale du secteur Food.
Chez SCHMALZ, qui propose pour différentes industries à la fois une gamme de composants pour le vide (ventouses, générateurs de vide) et une gamme de systèmes de manipulation ergonomique par le vide (tubes de levage, palonniers sur potences ou poutres roulantes), j ai travaillé comme technico-commerciale sédentaire.
Chez CADIXPRO, dans le négoce et la fabrication d'équipements de process alimentaire, j'ai travaillé comme responsable commerciale Backoffice gérant à la fois l'administration des ventes et le développement commercial.
Chez APS, spécialiste en revêtements de surface par voie sèche, je suis responsable Administration des Ventes pour le département Projection thermique.

Mes compétences :
Allemand
Administration des ventes
Anglais
Offres commerciales
Prospection
ERP
Management
Logiciel CRM
Développement commercial
Marketing
Microsoft Office

Entreprises

  • APS COATINGS - Responsable Administration des ventes Projection thermique

    2018 - maintenant Responsable Administration des Ventes chez APS COATINGS, dans le revêtement de surface par voie sèche de pièces destinées à l’aéronautique, au spatial, la défense, l’énergie et la chimie.
    - Administration des ventes pour le DAS Projection Thermique : établissement des devis, gestion des commandes, envoi des AR, édition des documents de production, édition des BL, facturation
    - Suivi des délais et planification avec le responsable de production sur 2 usines
    - Reporting mensuel du CA avec suivi et analyse du budget annuel par compte client, gestion des prévisionnels clients
    - Gestion de la relation clients, notamment les grands comptes
    - Gestion des litiges avec le support du service qualité
    - Gestion des transports
    - Relance et gestion des impayés
  • CADIXPRO - Responsable commerciale Backoffice

    Bussy-Saint-Georges 2016 - 2018 CADIXPRO est un constructeur français d équipements de process alimentaire (melangeur-cutter-cuiseur), qui distribue également en France la marque italienne ROBOQBO dans le domaine de la pâtisserie - confiserie - chocolaterie.
    En tant que responsable commerciale Back - office, je suis en charge de l'organisation des essais, la rédaction des offres techniques, l'ADV de la commande à la mise en route, le marketing, la prospection commerciale, les salons professionnels et plus généralement tout ce qui est support commercial.
  • SCHMALZ - Technico-commerciale sédentaire

    2014 - 2015 Technico-commerciale sédentaire, en support de 5 commerciaux sur le terrain, pour la gamme des composants de vide (ventouses, générateurs de vide, etc ...) ainsi que pour les offres de systèmes de manipulation par le vide type tubes de levage ou palonniers installés sur potences ou poutres roulantes.
    Rédaction des offres techniques après étude des cahiers de charges, gestion des commandes, gestion des prêts, gestion des chantiers avec les installateurs locaux, gestion des SAV, conseils clients, marketing, tutorat d'un apprenti en DUT de techniques de commercialisation.
    Présence dans de nombreux secteurs industriels comme la logistique, l'emballage, le bois, le verre, le plastique, le photovoltaïque, l'automobile, l'aérospatiale, la cosmétique, l'agroalimentaire.
  • STEPHAN MACHINERY FRANCE - Responsable commerciale - Secteur Industrie - Food

    LANCEY 2006 - 2014 Mise en place et management d'une équipe de 3 commerciaux et 1 assistante commerciale, suivi, fidélisation et développement d'une clientèle francophone (France, Maghreb et Afrique), suivi, formation et support aux commerciaux de terrain, analyse et définition des besoins clients avec support usine, fournisseurs et chef de projet, analyse cahiers des charges et validation des offres techniques, relances et négociations, veille marché et concurrence, fixation des objectifs avec équipe commerciale, définition des stratégies commerciales de l'entreprise avec commerciaux et DG, reporting, CA du service x 2 sur une durée de 5 ans.
  • STEPHAN MACHINERY FRANCE - Attachée commerciale Secteur Industrie - Food

    LANCEY 2002 - 2006 Fidélisation et développement d'une clientèle propre, RDV commerciaux, compte-rendus de visites et veille sur le marché, essais chez les clients ou au siège, définition des besoins clients et offres techniques, négociations, relances, participations à des salons professionnels et séminaires, prospections, suivi de la clientèle jusqu'à l'après-vente, rédaction d'articles pour la presse spécialisée.
  • STEPHAN MACHINERY FRANCE - Assistante commerciale - Administration des ventes

    LANCEY 2000 - 2001 Rédaction d'offres techniques, gestion des stocks, commandes à l'usine, facturations, organisation des transports machines, lien entre usine allemande/commerciaux/clients, envoi de documentations, support administratif aux commerciaux de terrain, constitution et développement d'une base clients par la mise en place d'un CRM, développement de nouveaux créneaux de ventes (écoles, cosmétique, DOM-TOM).
  • RWE ENERGIE (Düren, Allemagne) - Stagiaire service commercial, marketing, achats et relations publiques.

    1999 - 1999 Stage de 6 mois dans le cadre de mon Diplome National de Technologie Spécialisée " Marché Allemand ".
  • MERZARIO (Roissy CDG) - Stagiaire en alternance dans service aérien et maritime.

    1997 - 1998 Stage en alternance dans le cadre de mon BTS Commerce International.
  • PACLAN (Bavière, Allemagne) - production et vente de produits ménagers - Stagiaire dans le service commercial et export.

    1997 - 1997 Stage de 3 mois dans le cadre de mon BTS Commerce International.
  • INQUEST - Import-Export de produits chimiques. - Stagiaire en alternance

    1996 - 1997 Stage en alternance dans le cadre de mon BTS Commerce International.

Formations

  • Université Paris

    Saint Denis 1999 - 2000 Maîtrise de Sciences et Techniques ' Développement économique régional et commerce international '

    Mention " bien ".
  • ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES

    Paris 1996 - 1999 BTS Commerce International + DNTS Marché Allemand + DU Etudes Européennes

    - BTS Commerce International (ENC Bessières) en Juillet 1998.
    - Diplome National de Technologie Spécialisée " Marché Allemand " (ENC Bessières) et Diplome d'Université " Etudes Européennes " (Université Paris 8) en Octobre 1999.
  • Lycée Jehan De Chelles

    Chelles 1994 - 1996 Bac ES - spécialité allemand renforcé

    Mention " assez bien "

Réseau

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