COMPÉTENCES :
Développement commercial et Marketing opérationnel
- Chasse en contacts entrants (mail et téléphone)
- Élevage (foisonnement commercial – montée en gamme, vente additionnelle, vente croisée, cross-selling, contractualisation d’offres)
- Reporting des innovations et des priorités
- Participation à la mise en place d'une organisation en RACI et prise de responsabilité sur les sujets suivants : Projet anti churn (lutte contre l’attrition) / Projet de sectorisation des commerciaux / Projet de création et de suivi des bilans commerciaux mensuels, semestriels et annuels
- Développement et prise de responsabilité d’un programme de fidélisation (concertation entre services CRM, Business developpement, Assistance sourcing).
- Prise de responsabilité sur un projet photographique (marketing/business developpment)
- Organisation et représentation de l’entreprise sur les évènements (salon, forum, …)
- Entretien des relations avec les entreprises
- Élaboration de dossiers et tableaux chiffrés
- Référencements des sites
Administratives
- Définition et mise en œuvre des projets de partenariats
- Suivi administratif des partenaires (rédaction des contrats, saisie des offres, reporting des actions)
- Organisation des réunions (location de salles, prise de note…),
- Gestion administrative des intervenants : création et suivi du contrat, gestion des emplois du temps
- Suivi des opérations courantes comptables en relation avec les clients (paiement, recouvrements), les salariés et intervenants (prépa-paye, factures)…
Pédagogiques
- Accueil des visiteurs, des élèves et des intervenants.
- Gestion des CERFA
- Réalisation, suivi et gestion des dossiers des étudiants
- Élaboration des bulletins semestriels
- Préparation des réunions pédagogiques et conseils de classes
- Participation active aux divers projets de l’école (vernissage, expositions)
- Analyse des besoins des étudiants
- Gestion des litiges et réclamations
- Élaboration des emplois du temps/planning
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Apple Mac
Sales Force