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Severine THOMAS

Vannes Cedex

En résumé

Commerciales/marketing
Prospection, fidélisation et suivi clientèle (création et gestion base de données clientèle)
Négociation et suivi de contrats
Analyse de la concurrence
Conception, développement et suivi des actions de communications
Participation aux opérations de promotion
Réalisation et traduction de supports publicitaires (anglais et français)

Administratives
Gestion et suivi de facturation
Organisation d’un service et mise en place de procédures
Elaboration de tableaux de bords
Gestion des commandes
Contrôle des situations de trésorerie
Suivi budgétaire
Achat et gestion de prestations (téléphone, matériel, etc.)
Pilotage de projet

Exploitation aéroportuaire
Connaissance des règles de sûreté aéroportuaire
Réglementation du transport aérien et des matières dangereuses
Maîtrise de la logistique d’exploitation aéroport incluant les redevances
Planification d’événements (G20, GP Monaco, Festival de Cannes)
Expertise des métiers d’assistance en escale (passage, billetterie, traitement au sol des avions)
Formation aux procédures d’assistance en escale et logiciels (Amadeus)

Mes compétences :
Amadeus CRS
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet

Entreprises

  • ASERTI Electronic - Commerciale sédentaire

    Vannes Cedex 2017 - 2017

  • Ker Goh Lenn - Receptionniste

    2016 - 2016 accueil résidence hôtelière de vacanciers et longue durée (baux). Organisation et planification.

  • SODIF - Coresponsable

    2012 - 2014

  • Auto-Entrepreneur - Assistante personnelle

    Cherbourg 2010 - 2012

  • International Air Charter - Business Development Manager

    2008 - 2010 * Mission : ouverture d'un bureau à Nice pour développer la location d'avions privés sur la Côte d'Azur ;
    * Réalisations : création et gestion administrative d'un bureau de liaison, traduction et rédactions de tous les supports publicitaires, prospection de clientèle ciblée, mise à jour de la base de données ;
    * Résultats : développement de la clientèle, contrats de partenariats publicitaires avec des prestataires complémentaires

  • GFAD - Coresponsable

    2004 - 2008 * Vente et merchandising ;
    * Gestion des stocks et des réassorts
    * Suivi administratif

  • Renotex - Responsable commerciale

    2002 - 2002 * Mission : développement de la société de nettoyage pour les avions privés, yachts et villas, promotion des produits chimiques conçus. ;
    * Réalisations : conception et réalisation de l'identité visuelle de la société, développement de la clientèle, négociation et rédactions des contrats, gestion comptable et du personnel ;
    * Résultats : signature de contrats annuels de prestations de nettoyage avec des compagnies d'aviation privée, accroissement du CA en une année de plus de 60%

  • IFAERO CCI Nice Côte d'Azur - Formatrice

    Cannes-La-Bocca 2001 - 2002 Formatrice vacataire - IFAERO - Cannes

    formation module « procédures d'enregistrement et d'embarquement » (30 heures)
    * mission de formation module « billetterie logiciel Amadeus » (54 heures)

  • CCI Nice Côte d'Azur - Chargée de logistique

    NICE 2000 - 2001 * Mise en place, suivi et contrôle des procédures d'exploitation des assistants aéroportuaires ;
    * Rédaction de documents internes et externes liés à l'activité et aux réglementations ;
    * Participation à la préparation d'événements (sommets chefs d'états, Grand Prix Formule 1,...)

  • CCI Nice Côte d'Azur - Agent de redevances

    NICE 1999 - 2000 * Contrôle, suivi, édition et encaissement des factures des vols privés et commerciaux

  • Air Azur - Coordinateur de vol

    1993 - 1998 : traitement au sol des prestations nécessaires des vols commerciaux en escale
    * Agent de comptoir : réservations et émissions de billets ;
    * Agent de sécurité aérienne : contrôle des bagages, des passagers et des avions en partance pour les USA

Formations

Réseau

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