Séverine TRUONG DEFONT

En résumé

Entreprises

• MONOPRIX - Responsable Expérience Client monoprix.fr

  Clichy 2007 - maintenant - Optimisation continue des interfaces utilisateurs : web et mobile.
  - Réalisation et déploiement de projets Mobile, Internet et Cross Canal
  - Définition et optimisation de l’offre produits
  - E-merchandising : gestion des shoots produits et contenu éditorial
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• MONOPRIX - Responsable étude marketing client

  Clichy 2002 - 2007 • Responsable des études marketing qualitatives et quantitatives.
  • Formalisation des plateformes de marques / nouveaux concepts de magasins.
  • Diffusion en interne de la connaissance client.

• TELEPERFORMANCE FRANCE - Responsable des études grande consommation-distribution-media

  Asnières sur Seine 2001 - 2002 • Prospection, gestion et suivi d'un portefeuille de clients.
  • Formation et conseils aux chargés d’études.

• EXEQUATION MARKETING - Responsable commerciale et marketing

  1998 - 1998 • Pilotage de la création de l’agence : encadrement et formation du personnel
  • Prospection et négociation commerciale (Rhône Alpes)
  • Gestion et suivi des dossiers clients

• CARREFOUR - Chargée d'études marketing senior

  Massy 1998 - 2001 • Responsable des études marketing, de la rédaction du projet d’étude à la présentation des résultats.
  • Animation de focus group et conduite d'entretiens annuels.

• BP FIOUL SERVICES - Assitante marketing

  1997 - 1998 • Actions commerciales : suivi et soutien aux 80 agences
  • Assistance à la direction : statistiques des ventes, mesure des performances.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

  Lyon 1995 - 1997 Marketing et Gestion

Réseau

• Anne MOBIAN

• Bruno HERMÈS

• Christine GRISIGLIONE

• Julie LAHAYE

• Marie BEDRY

• Matthieu LOVERY

• Nelly CHEDEMAIL

• Sébastien POTIN

• Séverine CARON