Paris2013 - maintenant●En charge de l’administration du SAV : suivi des devis / des envois / réparation / lien avec la plateforme logistique
● En charge de base de données CRM afin de pouvoir l’optimiser et prévoir des opérations en lien avec le service marketing
● Participation aux ventes auprès des clients chinois notamment en axant la stratégie sur la prise en charge du client, la présentation et l’argumentaire produits, l’application des techniques et savoir-faire de la maison et précéder à la conclusion de la vente
● Maitrise des outils de gestion utilisés à savoir : la saisie des fiches de vente sur SAP, appliquer les procédures des opérations service après- vente, traiter et exploiter des fichier clients
● Participation aux réunions d’équipes, au merchandising
