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Siham NOUMILE

PARIS

En résumé

Je souhaite partager expériences et rester à l'écoute des opportunités professionnelles : business développement/Conseil et stratégie web/Marketing digital (Localisation Paris-France/Casablanca-Maroc/ Los Angeles Californie-USA).

Compétences :
 Experte en conseil et stratégie web BtoB : développement de notoriété, acquisition de nouveaux prospects, fidélisation client.
 Marketing à la performance / affiliation : générer du Traffic, développement de chiffre d’affaires, maitrise des budgets marketing
 Business Développement : Prospection client, négociation commerciale, cotation, facturation
 Gestion de la relation client : Chargée d’assurer la visibilité des campagnes auprès des clients internes, mise en place des outils de tracking, suivi et reporting régulier
 Conduite du changement : transferts d’activités vente et après ventes sur le Maroc
 Management : Management d’équipes, Recrutement et gestion des carrières, Coaching, Animation
 Management de projet CRM: Pilotage d’opération depuis la phase initiale jusqu’à la mise en prod
 Marketing direct et communication : Mise en place et gestion d’opération et de campagne

Qualités
 Excellent relationnel
 Sens commercial développé
 Tempérament orienté productivité
 Esprit d’analyse et d’initiative
 Aptitudes pour le travail en équipe
 Bonne résistance au stress



Mes compétences :
Affiliation Internet
Relations publiques
EMarketing strategic thinking
Plan média
Commercial BtoB
Outsourcing Services
Account manager
Pack office
Mac
Publicité
Acheteur
Acheteuse
Communication
Marketing
Commerciale
Chef de publicité

Entreprises

  • DREAM DAY - Responsable Sponsoring & Partenariat des After Show du Festival du Rire de Marrakech 2014

    2014 - 2014

  • EFFILIATION - L'agence b2b - Responsable du Développement Commercial Europe btob

    2010 - maintenant  Conseil en stratégie d’acquisition pour le compte de client online BtoB
     Prospection des PME/PMI, grands comptes nationaux et internationaux
     Gestion d'un portefeuille clients : annonceurs et agences
     Etude de la faisabilité des projets annonceurs, recommandions commerciales
     Accompagnement dans le lancement des programmes d’affiliation annonceurs
     Mise en place de dispositifs e-marketing efficaces et performants
     Développement du CA, maitrise des couts et optimisation des campagnes
     Commercialisation des espaces publicitaires du réseau de sites affiliés et partenaires
     Relations publiques : annonceurs, éditeurs et agences

  • Adweb Régie Publicitaire Internet - Directrice Commerciale

    2009 - maintenant  Développement des ventes d’espaces web à l’échelle nationale (Maroc)
     Prise en charge du portefeuille de clients existants, recherche de nouveaux prospects
     Définition des objectifs de campagne avec l’annonceur
     Développement de marque et augmentation de la fréquentation des sites annonceurs
     Mise en place de l’équipe commerciale : recrutement et sélection des ressources, définition des objectifs, motivation, formation sur les outils et le métier
     Gestion administrative émanant de l’activité commerciale
     Suivi de la diffusion de la campagne et réalisation de bilan
     Animation du réseau de prescripteurs (agences) : organisation de séminaires

  • Outsourcia - Maroc - Chef de projet/Responsable de Production

    2008 - 2009  Pilotage de l’opération depuis sa phase initiale jusqu’à sa phase de production
     Création et mise en place des campagnes - Transfert de compétences
     Recrutement et formation des ressources (produit, process, script d’appels)
     Management de 40 agents, 4 superviseurs, 2 quality manager, 1 formateur
     Mise en place des outils de tracking, suivi et reporting régulier
     Chargée d’assurer la visibilité des campagnes auprès des clients : Mise en place des outils de tracking, suivi et reporting régulier

  • DELL Casablanca Maroc - Manager Ventes SMB/Marketing Manager Southern -France/Suisse/Espagne/Italie

    2005 - 2008 Manager Ventes Small & Medium Business France

     Création de la première équipe marketing support Europe : Lancement d’une activité support commercial : Marketing, chasse, démarche qualité
     Management d’équipes Marketing Grands Comptes, marché Français, Suisse, Espagnol et Italien
     Management de 25 personnes - 5 activités (Segmentation, Qualité, Chasse, Détection de projets, Qualification des bases de données)
     Développement des collaborateurs, détection des potentiels
     Elaboration et suivi des objectifs trimestriels
     Elaboration des plans d’actions
     Mise en place d’outils de mesure : productivité et qualité
     Aide à la mise en place de la stratégie «vente en ligne» sur l’Europe

  • Groupe VIVENDI - SCOOT - Paris/La Défense - Ingénieur Commercial sédentaire Grands Comptes

    2001 - 2004  Vente d’espace publicitaire (support multimédia)
     Prospection commerciale téléphonique et prise de rendez-vous sur le terrain
     Suivi et développement du portefeuille client
     Mise à jour de la base de données
     Elaboration de devis, cotations, bons de commandes
     Suivi rigoureux de la relation clientèle et de l'exécution des contrats
     Fidélisation clients (opération de parrainage, incentive)

  • Teleperformance France - Responsable Plateau

    Asnières sur Seine 1999 - 2001 Pour le compte de CEGETEL (back office, front office en B to C, marketing vente) :
    Management de la relation clients
    Mise à jour et gestion des bases de données clients
    Suivi du compte d’exploitation
    Gestion de la vente à distance et par correspondance

  • Teleperformance France - Superviseur de Production

    Asnières sur Seine 1998 - 1999 Pour le compte de CANAL+ (marché des professionnels en B to B):

    Encadrement des équipes commerciales (10 à 15 personnes)
    Formation aux techniques de vente à distance
    Élaboration des guides d’entretien clients
    Animation des ventes et suivi des résultats

  • Teleperformance France - Chargée de relation clientèle

    Asnières sur Seine 1996 - 1997 Ventes directes en réception et émission d’appels
    Enregistrement de clients et fidélisation
    Service après vente et prise de commandes
    Etude de satisfaction client

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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