Mes compétences :
XHTML
phpBB
Wordpress
Microsoft Windows
CSS 3
HTML 5
CSS 2
Traduction technique
Entreprises
SPIE
- Technicien HelpDesk & Proximité
Cergy2010 - maintenantMissions
Assistance à distance des utilisateurs (personnel médical ou non)
Dépannage sur site si impossibilité depuis le centre d'appels
Détails de l'expérience
Faisant parti d'une équipe composée de 8 personnes, nous maintennons environ 10000 machines (PC fixes, PC portables, panel PC), 5000 imprimantes (lasers, thermiques , jet d'encres, multifonctions en USB ou réseau) ainsi que 800 applications (spécifiques ou non) fonctionnant localement, dans une architecture Citrix ou depuis le web
Développement d'une page web pour faciliter et accélérer notre travail
Rapidité de diagnostic (5 minutes de moyenne par appel avec une moyenne de 50 appels par jours
Relations clients
MONDIAL PROTECTION
- Agent de sécurité
Massy2007 - 2007Gardiennage au Ministère des Affaires Etrangères et Européennes
Filtrage des entrées des bâtiments
CHU Nantes
- Technicien réseau
Nantes2007 - 2007Configuration en lignes de commande de routeurs Cisco
Installation de périphériques réseaux (routeurs, switchs) via fibres optiques, RJ-45
CHU Nantes
- Technicien de maintenance
Nantes2007 - 2007Sauvegarde des profils utilisateurs
Installation et paramétrage d’applications métier du milieu médical
Inventaires, Déploiement, etc....
AM Solutions
- Stagiaire
2007 - 2007Assemblage, maintenance
Installation station de travail
S.A.R.L. MEUNIER-GRATIEN
- Pompiste en station service/garage
