2012 - maintenant-Développer les mises à jour annuelles de logiciels de traitement de données foncières, fiscales et cadastrales pour mises en productions dans les mairies et centre des impôts à l'échelle française : programmation en WLangage avec windev12, manipulation d'images géolocalisées via OSGeo + scripts batchs.
-Assurer un support Helpdesk de niveau 3 aux utilisateurs : prises en main à distance via Teamviewer et réalisation de patchs correctifs au besoin
APX en contrat au CHU de Nantes
- Technicien helpdesk / proximité
2010 - 2012Iintégré au sein de la DSIT du CHU de Nantes :
- Technicien Helpdesk de niv1 : Réception, traitement et résolution à distance des problématiques des utilisateurs au CHU de Nantes aussi bien logicielles (150 logiciels maintenus) que matérielles (près de 6000 PC, 3000 imprimantes).
Prise en main via VNC, Ideal Remote, SCCM.
Manipulations de comptes AD utilisateurs.
Interface entre les utilisateurs et les équipes support du CHU.
- Technicien de proximité : en complément du helpdesk : maintenance du parc informatique essentiellement d'un point de vue matériel, lorsque ce n'est pas possible à distance.
- Astreinte niv1, assurée soir et week-end : mission de technicien Helpdesk étendue à la proximité au besoin afin d'assurer une continuité de service de la part du CHU.
Environement Numérique
- Développeur Windev
2008 - 2009De décembre 2008 à décembre 2009 :
-Développer les mises à jour annuelles de logiciels de traitement de données foncières, fiscales et cadastrales pour mises en productions dans les mairies et centre des impôts à l'échelle française : programmation en WLangage avec windev12, manipulation d'images géolocalisées via OSGeo + scripts batchs.
-Assurer un support Helpdesk de niveau 3 aux utilisateurs : prises en main à distance via Teamviewer et réalisation de patchs correctifs au besoin.
2005 - 2008De mai 2005 à novembre 2008, en parallèle avec mes études :
- Formation des équipiers et application des normes et procédures en vigueur,
- Gestion de stocks,
- Gestion d'équipe en accord avec le manager en poste (dispatch, gestion de la production).
