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Simon LAQUERBE

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
SQL
Informatique
Oracle
Linux
Support informatique
Exploitation informatique
E-commerce

Entreprises

  • Modis - Responsable Application Marketplace - Auchan.fr

    Puteaux 2018 - maintenant Gestion de l'application de Marketplace (Bug / evol / ...)

  • Modis - Analyste Exploitation - Auchan.fr

    Puteaux 2016 - maintenant • Supervision du périmètre Front (Xymon, google analytics, pingdom)
    • Supervision et gestion traitement et flux (Talend)
    • Gestion des anomalies Client (Commandes, paniers, comptes)
    • Gestion des comptes clients (RCW)
    • Gestion du catalogue et anomalies du site (Hybris)
    • Gestion des promotions, cagnottage, … (Maxxing)
    • Aide diverse aux utilisateurs
    • Analyse des incidents front (médias, affichage produits, etc)

  • Modis - Technicien Exploitation - Auchan.Fr

    Puteaux 2015 - maintenant • Supervision du périmètre Front (Xymon, google analytics, pingdom)
    • Supervision et gestion traitement et flux (Talend)
    • Gestion des anomalies Client (Commandes, paniers, comptes)
    • Gestion des comptes clients (RCW)
    • Gestion du catalogue et anomalies du site (Hybris)
    • Gestion des promotions, cagnottage, … (Maxxing)
    • Aide diverse aux utilisateurs.

  • Modis - Technicien Exploitation - KIABI

    Puteaux 2012 - 2015 • Supervision du périmètre Comptable (Nagios / Centreon / Nagvis)
    • Supervision des bases de données Oracle (Unix).
    • Supervision de logiciels spécifiques Kiabi (Logiciels Caisse / Budget Publicité / Flux Marchandise / Facilité de paiement)
    • Supervision de progiciel (ITsoft Share (LAD) / Hypérion / SBE trésorerie / FRP Immobilier)
    • Supervision traitement et flux (DollarU / EAI / ESB / Traitement Oracle)
    • Mise en place de traitement DollarU
    • Gestion compte utilisateur des logiciels spécifiques et des progiciels
    • Gestion des incidents comptable (Open et pré-open oracle – GL/AP/AR/PO)
    • Gestion des incidents utilisateur
    • Création procédures sur le périmètre comptable
    • Supervision bascule Hypérion V10 à V11.
    • Gestion base de test Oracle (redémarrage / Copie / Patch)
    • Formation exploitation comptabilité
    • Mise en place de la mutualisation du service comptable et décisionnel
    • Modification de requête BO

  • Modis - Technicien support - Oxylane

    Puteaux 2011 - 2012 • Gestion Active directory (Comptes, ACL et groupes)
    • Création de procédures et méthodologies
    • Restauration données serveur et utilisateur
    • Gestion Putty comptes AD et partage lecteur réseau stockage données utilisateurs
    • Gestion des sauvegardes utilisateurs sur serveurs (mutations site à site)
    • Paramétrage des partages des données sur NAS
    • Supervision répliques requêtes serveurs création/modification/mutation profils
    • Administration adresses mails utilisateurs
    • Supervision des installations logicielles via plate-forme de télédistribution serveur dédié
    • Supervision activité profils itinérants et suivi des répliques sur serveurs
    • Elaboration procédure complète création de compte utilisateur/générique
    • Formation de stagiaire/CDD/CDI sur prise d’appel, gestion des tickets et discours utilisateurs
    • Formation au suivi incident et communication utilisateur
    • Supervision bascule mail Outlook vers Gmail
    • Gestion des demandes de modifications
    • Relation Client et suivi de dossiers incidents
    • Support utilisateur matériel et logiciel
    • Prise d’appel

  • Osiatis - Technicien support - Arcelor

    Puteaux 2010 - 2011 • Prise d’appel
    • Gestion des incidents
    • Gestion du Back Office
    • Réinitialisation de mot de passe
    • Création de procédure

  • Software AG - Stagiaire en chef de projet

    Courbevoie 2008 - 2008

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Réseau

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