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Sinh NGUYEN

Paris

En résumé

Je travaille dans la vente haut de gamme depuis plusieurs années au contact de nombreux étrangers, en attendant de trouver sur le secteur du tourisme. Ce poste m'a permit de développer mon sens du contact avec le client ainsi que mon coté commercial, ce qui a fait que j'ai pu évoluer rapidement au sein de l'entreprise. Précédemment dans la partie conception d'une agence de voyage spécialisée dans le transport de personne, j'ai dû organiser et gérer des devis, facturations et commandes de transfert à travers le monde. Avant cela, assistante développement durable au sein du groupe Voyageurs du Monde (huitième tour opérateur français), j’ai participé au renouvellement de leur certification ATR (Agir pour un Tourisme Responsable). Mon principal rôle était de mettre en place des fiches pays en ligne, pour renseigner le client sur ce que faisait chacune des destinations de l'agence pour le tourisme responsable, et qu'il devienne acteur de ce tourisme. C’est une certification élaborée avec l’aide de l’état qui illustre une labellisation du tourisme responsable. Par ailleurs, grâce à mes compétences linguistiques et ma licence en Langue, Littérature et Civilisation Étrangère en chinois, ainsi qu’à mes origines chinoises et vietnamiennes, j’ai pu intégrer l’équipe production et service technique Asie du Sud-est et Extrême Orient afin de conseiller et de vendre les voyages du tour opérateur, tout en aidant l'équipe technique à gérer les paiement fournisseurs ainsi que les correspondance fournisseurs.

Je serais heureuse de mettre à profit mes compétences et de les perfectionner en intégrant votre structure. Sérieuse et organisée, j’ai su allier travail à temps partiel en parallèle de mes études. Je me suis toujours impliquée dans mes activités professionnelles.

Si mon profil vous intéresse ou peut intéresser un de vos confrères, n’hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations.

Entreprises

  • Salvatore Ferragamo - Chargée de clientèle - Prêt à porter LUXE

    Paris 2013 - maintenant - Accueil, conseil, vente à la clientèle et encaissement, détaxe
    - présentation des produits pertinente et adaptée à l'image de marque
    - conseil personnalisé et orientation de la clientèle dans le but de développer le CA et le fichier client
    - suivi et relance de la clientèle
    - prise de coordonnées pour renseignement et mis à jour du fichier clientèle
    - réception, étiquetage et mise en place des produits
    - réapprovisionnement des produits, rangement du point de vente et du stock
  • Calvin Klein - Chargée de clientèle - team leader

    Paris 2010 - 2012 - Accueil, identification des besoins,
    - information sur les produits,
    - conseils, vente,
    - responsabilité temporaire du magasin
    - encaissement
    - merchandising
    - ouverture et fermeture de la boutique
  • Edward Limousines - spécialiste de la location de voitures prestiges avec chauffeur - Chargée de produits touristiques

    2010 - 2010 Elaboration, gestion des devis, dispatche des différentes demandes, commande, suivi, et organisation de transfert avec chauffeur, gestion paiements fournisseurs et correspondance fournisseurs
  • Voyageurs du Monde - Assistante chargée de projet développement durable

    PARIS 2009 - 2009 Suivi et reconduction de la certification ATR : diffusion des pratiques Tourisme Responsable, création et mise en place des fiches online environnement pays, analyse qualitative des retours clients environnement pays, Benchmark écotourisme

  • Voyageurs du Monde - Assistante technique et production Asie du Sud-est, Extrême Orient

    PARIS 2008 - 2008 Carnets de voyages : préparation du programme du voyage, émission e-ticket et des documents aérien, préparation des vouchers, mise à jour et gestion de bases de données, création de produits web online, gestion paiements fournisseurs et correspondance fournisseurs, suivi des marges vendeurs, saisie des contrats hiver 2008
  • Façonnable - Chargée de clientèle prêt à porter haut de gamme

    PARIS 3 2005 - 2007 - Accueil, identification des besoins,
    - information sur les produits,
    - conseils, vente,
    - gestion des univers homme et femme,
  • Marché de Gentilly (94) et Montrouge (94) - Commerçante

    2000 - 2004

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