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Slimane GAUVAIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Organisation du travail
Relations humaines
Esprit d'équipe
Détermination
Assiduité
Conseil commercial
Relationnel
Autonomie
Adaptabilité
Fidélisation client

Entreprises

  • Groupe Banque Populaire - Responsable clientèle particuliers

    Paris 2013 - maintenant Responsable de clientèle particuliers dans une agence de 3 personnes (dont 1 directeur en charge des professionnelles et 1 employé en charge de l'accueil) puis dans une agence de 15 collaborateurs
    - Développement du portefeuille client dans un souci de qualité
    - Polyvalence totale dans la gestion de l’agence
    - Performances commerciales
    - Confiance des clients et maintien d'une relation de qualité
    - Réactivité et disponibilité pour ses clients
    - Tutorat d’une alternante pour apprendre le métier
    - Référent sur la Digitalisation de notre métier et l’organisation des rencontres Fonction Publiques

  • Groupe Banque Populaire - Conseiller clients téléphonique

    Paris 2012 - 2013 Conseiller au sein de l'agence téléphonique de la Banque Populaire.
    - Organisation de travail
    - Gestion des appels entrants
    - Gestion des appels sortants
    - Traitement des mails
    - Rebond commercial par téléphone

  • Groupe Banque Populaire - Assistant conseiller

    Paris 2011 - 2012 En alternance durant mon année de Licence à la Banque Populaire de Vienne.
    - Formation au poste de conseiller
    - Support au responsable de clientèle privée
    - Suivi commercial
    - Action commerciale

  • Bouygues Telecom - Vendeur

    Meudon 2009 - 2011 Lors de mes deux années de BTS Management des Unités Commerciales, j'ai travaillé en CDD dans la boutique Bouygues Télécom de Lyon 8.
    Réalisation :
    - Vente
    - Gestion de SAV
    - Préparation de réunion
    - Etude de marché

Formations

Réseau

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