Je suis à l’écoute d’une nouvelle opportunité idéalement dans le secteur des produits d’hygiène cutanée ou des produits cosmétiques.
Mes compétences :
Marketing
Commerce international
Informatique
Entreprises
Vetoquinol
- Chef de Projet Solutions Formations
Lure cedex2019 - maintenantDéveloppement et protocolisation du processus de la gestion des formations
Élaboration des procédures de travail pour la gestion des formations
Suivi et analyse des sections budgétaires dédiées au service commercial France / Suivi des primes et KPI’s du réseau de ventes / Gestion des formations Vétérinaires vendues par le réseau / Gestion du projet préparation des salles de réunions & Conception des outils marketing / Secrétariat général
Crédit Agricole
- Assistante Chef de Produit
Montrouge2017 - 2018Prise en charge des demandes des clients / Contrôle des dossiers du crédit renouvelable et du crédit personnel/ Vente de la souplesse de trésorerie/ Prospection de nouveaux clients /Promotion des produits bancaires / Développement et fidélisation du portefeuille clients
Profideo
- Assistante Commerciale et Webmarketing
2016 - 2017Prise en charge des commandes et réclamations des clients / Communication sur les réseaux sociaux / Élaboration des statistiques hebdomadaires et mensuelles / Définition d’un plan d’actions commerciales et marketing / Conception des visuels graphiques avec le pôle graphique
Nobilas France
- Chargée de clientèle
2015 - 2016Gestion d’un portefeuille clients : ouverture, suivi et clôture des dossiers / Traitement des réclamations et les litiges / Prise de RDV / Gestion des appels et messagerie
Guard Industrie
- Responsable e-commerce et Chargée du SAV
Paris2014 - 2015Etude de l’impact du site ToutPratique.com sur les ventes aux particuliers des produits phares de marque «Héritage» et«Guard»/ Calcul du CA mensuel et hebdomadaire / Suivi des expéditions des produits et du SAV en ligne
Résultat: augmentation du CA de 6%
C'était une formation qui m'avait permis d'échanger en anglais avec les étudiants du Campus et avec les professeurs et au quotidien j'apprenais de nouveaux termes. Ce qui m'avait plu aussi c'était les exposés et la richesse des cultures
Saint Denis2011 - 2014Master Commerce International
A pour objet la formation de responsables capables d'élaborer et mettre en oeuvre des projets de développement des entreprises à l'international grâce à une formation pluridisciplinaire ( économie, commerce, droit, marketing et communication ...etc. Débouchés - Responsable Import Export - Responsable Commercial- Responsable Marketing - Chef de Produits - Chef de Projet