2012 - 2012- Définition et mise en place de processus de communication et de reporting d'activité commerciale et opérationnelle
- Elaboration, suivi et analyse d'outils de reporting mensuel d'activité commerciale et opérationnelle
- Participation à la mise en place d'un processus de fidélisation des distributeurs Lebara
- Coordination et communication des actions commerciales entre les différents niveaux hiérarchiques (commerciaux terrain, responsables régionaux, direction commerciale) et différents départements (opérations, marketing, finance)
- Participation à la définition du budget prévisionnel pour une opération commerciale d'envergure nationale
- Participation à l'élaboration des offres promotionnelles avec le département marketing
- Réalisation de support de communication (en français et en anglais) à destination des distributeurs Lebara
- Aide ponctuelle au département des opérations pour des tests d'appels, en collaboration avec le siège basé à Londres
- Suivi et traitement des commandes pour les différents canaux de distributions (promotion des ventes, comptes nationaux, grossistes)
REED MIDEM
- Conseillère Commerciale pour Acheteurs Immobilier d'Entreprise - Salon MIPIM Asie
BOULOGNE BILLANCOURT2011 - 2011- Prospection téléphonique à l’international d'un portefeuille de clients et prospects (investisseurs, utilisateurs finaux et groupes hôteliers), afin de générer des entrées visiteurs et donc d’atteindre les objectifs du Mipim Asie 2011
- Présentation et adaptation de l’offre commerciale aux besoins identifiés des entreprises contactées
- Proposition de services additionnels payants
- Suivi commercial du portefeuille : envoi de la documentation commerciale par email, gestion des appels et emails entrants, accompagnement des clients, orientation le cas échéant vers le bon interlocuteur en interne
- Reporting précis de l'activité via SFDC
Electronic Business Group - Elenbi S.A.
- Chargée de mission
2010 - 2010- Gestion des inscriptions des adhérents aux conférences EBG (Electronic Business Group)
- Suivi et actualisation de la base de données sur les coordonnées et fonctions des adhérents
- Accueil physique (ponctuel) des adhérents lors de conférences
- Participation aux opérations mailing
- Prise en charge des demandes (téléphoniques ou par mail) des adhérents
- Création d'une base de données sur des prospects e-commerce
- Participation à l'organisation d'une Assemblée Générale (700 à 800 adhérents participants)
Burson-Marsteller
- Consultante Junior en Relations Presse
2009 - 2010Relations presse:
- Développement de la notoriété des comptes clients dans le panorama presse français, à travers l'élaboration et la mise en œuvre d'un plan d'actions presse
- Développement de la relation de confiance et d'estime entre l'agence, les comptes clients et les journalistes
- Identification d'opportunités de prise de parole, de nouvelles thématiques de communication
Veille concurrentielle:
- Identification des thématiques récurrentes pour un secteur d'activité donné
- Identification de nouvelles thématiques de communication pour le compte client
Réalisations:
Relations presse (principalement pour Hewlett-Packard):
- suivi des calendriers rédactionnels
- création, suivi et actualisation de listes presse ciblées et spécifiques
- suivi et actualisation de dossiers presse
- rédaction de communiqués et d'alertes presse
- rédaction de profils de journalistes
- contact permanent avec les journalistes / envoi aux journalistes des communiqués et des informations (fiches techniques et visuels)
- reporting quotidien
- suivi et analyse retombées presse
- élaboration de press-books avec coupures significatives
- rédaction des rapports d'activité mensuels, semestriels
- participation aux réunions de travail (hebdomadaires, mensuelles)
- participation à l'organisation d'interviews et de conférences presse
> conférence presse de rentrée HP "Back to School" - octobre 2009 - Paris - fréquentation record de 62 journalistes
Veille concurrentielle (principalement pour Intel):
- analyse quantitative et qualitative des articles parus sur Intel et SAP et leurs concurrents respectifs
- rédaction d'une synthèse mensuelle en anglais sur les thèmes de communication récurrents pour chaque entreprise