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Sofia AMARY (DUARTE (TALARD))

PARIS

En résumé

Professionnelle de l'ergonomie et du parcours utilisateur, offrant constamment des contenus de qualité et axée sur les résultats.
Experte en matière de relation client, d'identification des problématiques et des tendances émergentes du marché.

Mes compétences :
Gestion de projet
Fidélisation client
Animation des ventes
E-commerce
Marketing multicanal
Ergonomie
Partenariats
Webmarketing
Merchandising
Mobile marketing
eCommerce
AB testing
Benchmarking
Marketing produit
Design produit
Conception de produit
Managerial Skills > Team Management
Requirements Gathering
Return on Investment
Project Management
Google Analytics
Advertising
Sales and Marketing
Specifications
Scrum Methodology
Adobe Photoshop
GIMP
Balsamiq
Omniture
HTML
SQL

Entreprises

  • iad International - Responsable Pôle International Country Manager (France, Portugal, Espagne, Italie)

    2017 - maintenant Construire un produit adapté à chacun, dans un contexte de groupe international

    → Management d'une équipe de 7 Country Managers et Chargés de Missions
    → Gestion et suivi de projets locaux et internationaux : cadrage, spécifications fonctionnelles, suivi des développements, recette interne et tests utilisateurs, plan de déploiement, formations et gestion du changement
    → Pilotage transverse (IT / BI / Finance / Marketing / Performance Réseau / Gestion) relatif aux lancements de filiales. Recueil des besoins et adaptation des outils aux contraintes légales et culturelles locales
    → Suivi des filiales et gestion du support N2. Contact privilégié des patrons de pays et RSI locaux. Animation des Comités de Pilotage, Comités de Direction, levée des blocages et reportings
    → Priorisation TMA/TME et Projets selon ROI et stratégie de croissance, co-gestion des plannings de développements (AGILE SCRUM) et de releases, élaboration des Roadmaps pays

  • Groupe Karavel - Promovacances - Chef de Projets Webmarketing Senior - Responsable E-merchandising et Benchmark

    Paris 2012 - 2017 Optimiser le parcours utilisateur et animer les ventes dans une logique ROiste

    → Management d’une équipe de 6 personnes en charge du Merchandising, des partenariats et du Benchmark produit
    → Pilotage et gestion de projets relatifs à la création, la refonte, l’optimisation UI/UX ou SEO de différents sites E-commerce, en mode multi-device (web-responsive, sites et applications mobiles)
    → Définition et mise en oeuvre de la Stratégie merchandising du groupe online et offline (vitrines, mises en avant produits, opérations commerciales, landing pages SEA)
    → Mise en place et suivi des partenariats en marque blanche, reportings, COPILS

  • Affinion International - Chef de Produits Voyages

    Paris 2008 - 2012 Fidéliser les adhérents aux programmes de nos clients, grâce à des services attractifs

    → Pilotage de projets relatifs à la mise en place de sites Internet dédiés au Voyage
    → Recherche, gestion et suivi des partenariats
    → Mise en place d’opérations spéciales en mode multicanal et suivi des résultats
    → Tenue à jour des outils de suivi et formation des agents de voyages

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Marne La Vallee 2005 - 2006 Licence Tourisme et Nouvelles Technologies

    (VAE)

  • ESC La Rochelle

    La Rochelle 2001 - 2006 Ecole de Commerce

    Obtention des UV Marketing Publicité, Management de Projet, Promotion des
    Ventes et Marketing One to One - (VAE)

  • CFA Stephenson

    Paris 1999 - 2001 BTS Tourisme

    Option Conception Commercialisation

  • La Sorbonne

    Paris 1997 - 1999 DEUG LLCE ANGLAIS

    Option Portugais et Grammaire française

  • Lycée De Montgeron

    Montgeron 1996 - 1997 Baccalaureat L

    Option Anglais Renforcé

Réseau

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