Sofiane HAKOURY

En résumé

Entreprises

• LES ATELIERS DU CLOS - RÉCEPTIONNISTE, Service en salle, aide en cuisine

  2014 - 2015 J'ai été amené à intervenir dans différentes directions:
  - Check in.
  - Etude des besoins
  - Aide en cuisine (Buffet froid)
  - Petit déjeuner
  - Check out
  - Animation d'une équipe
  - Gestion de planning
  - Prise de commande
  - Gestion petit maintenant

• GROUPE THG - CONSEILLER DE VENTE

  2014 - 2014 Conseiller de vente spécialisé en prêt-à-porter haut de gamme, étalagiste
  En toute autonomie, prise en charge de la demande client, gestion de conflit et retour
  SAV.
  Gestion des stocks et respect des procédures
  Aménagement de l'espace de vente.
  Prise en compte de la morphologie et de la psychologie du client.
  Aménagement de la boutique en rapport à la saisonnalité
  Respect procédure caisse

• GROUPE THG - STAGIAIRE CONSEILLER DE VENTE & ÉTALAGISTE

  2012 - 2013 Conseiller de vente spécialisé en prêt-à-porter haut de gamme, étalagiste
  En toute autonomie, prise en charge de la demande client, gestion de conflit et retour
  SAV.
  Gestion des stocks et respect des procédures
  Aménagement de l'espace de vente.
  Prise en compte de la morphologie et de la psychologie du client.
  Aménagement de la boutique en rapport à la saisonnalité
  Respect procédure caisse

Formations

• Ecole De Décoration Étalagiste

  Paris 2012 - 2013 Formation qualifiante
  
  Spécialisation prêt-à-porter, Vitrine.

• Lycée Pierre Joseph Fontaine

  Anzin 2010 - 2012 BREVET D'ÉDUCATION PROFESSIONNEL
  
  Section européen Métier lié à la relation clientèle et aux usagers.

Réseau

• Anne MASSART

• Florent CLAYES

• Francois AUER

• Michel HORELLOU