Mes compétences :
Pack Microsoft Office
Photoshop
Marketing direct
Dynamique
B2B
Organisation
Management
Qualité
Fidélisation client
Gestion de caisse
Esprit d'équipe
Entreprises
Maisons Arlogis, constructeur de maisons individuelles
- Webmarketing, communication, gestion administrative et financière
2018 - maintenant
CORA
- MANAGER CAISSE et FIDÉLITÉ
Croissy-Beaubourg2015 - 2018Manager de service :
- CAISSE et ACCUEIL : 75 hôtesses
- ESPACE CARTES : 5 hôtesses
- MARKETING DIRECT , FIDÉLISATION CLIENTS
- CORAPRO (MARKETING BTOB)
CORA
- Manager Espace Cartes / Fidélité Clients
Croissy-Beaubourg2013 - 2014
CORA
- SECRETAIRE DE DIRECTION
Croissy-Beaubourg2013 - 2013Secrétaire de direction en parallèle avec le poste de responsable HQC (Hygiène Qualité Contrôle)
CORA
- Responsable Hygiène Qualité Contrôle
Croissy-Beaubourg2012 - 2013Missions:
- Mise en place, suivis et contrôle des procédures HACPP des rayons alimentaires
- Suivi des analyses microbiologiques alimentaires
- Créations et suivi de cahiers des charges pour les prestataires de services (Ex: Sociétés de nettoyage)
- Contrôle de la qualité du service client (ruptures produits; réclamations clients)
- Négociations achats pour le matériel de nettoyage professionnel et les vêtements de travail
CORA
- Manager de rayon crémerie
Croissy-Beaubourg2012 - 2012Remplacement d'un congé maternité.
Missions:
- Gestion des stocks
- Achats & Négociations
- Management d'équipe (9 personnes)
- Travail de terrain
- Création d'offres commerciales
- Gestion et suivis de mon compte d'exploitation
CORA
- Responsable Marketing de site
Croissy-Beaubourg2010 - 2013Missions:
- Suivi du portefeuille client
- Création d'opérations de marketing direct et évènementiel
- Développement du marché pro
- Enquêtes et tables rondes clients
- Gestion de la communication : Facebook; Internet; E-mailing; SMS
- Suivi du planning publicitaire local
CORA
- Manager de rayon chaussures; maroquinerie; mercerie et bijouterie
Croissy-Beaubourg2008 - 2010Missions:
- Gestion des stocks
- Achats & Négociations
- Management d'équipe (6 personnes)
- Travail de terrain
- Création d'offres commerciales
- Gestion et suivis de mon compte d'exploitation
CERA - TREVES
- Assistante
2007 - 2007CDD de 1 mois
Missions:
- Organisation d'un congrès international de qualité
- Organisation d'une convention d'entreprise
Société Générale
- Stagiaire marketing
PARIS2007 - 2007Stage dans le service marketing direct & évènementiel. Mémoire sur le thème de l'assurance vie.
Crédit agricole
- Stagiaire Assistante Marketing
Montrouge2006 - 2006Stage de marketing stratégique dans le service placements financiers.
EDF Energy
- Stagiaire service performance et qualité
Paris2005 - 2005Stage en Angleterre dans le service Performance et Qualité. Travail très varié:
- Analyses de résultats d'enquêtes
- Créations de présentations PowerPoint
- Analyses statistiques des indicateurs clés qualités