Mes compétences :
Informatiques: Word, Excel, Fols, Résa web
Linguistiques: anglais, allemand (notions)
Entreprises
Transavia France
- Hôtesse de l'air
2014 - maintenant
Ibis
- Réceptionniste
Paris2012 - 2014- accueil physique et téléphonique
- gestion de groupes et séminaires
- réservations, check-in/check-out , facturation, clôture journalière et mensuelle
- organisation du travail des femmes de chambre
- service en salle et au bar
- planning de l'équipe réception
- commande du linge et matériel bureautique
- mise en place du petit-déjeuner buffet
Hotel F1
- Employée polyvalente
2011 - 2012- accueil physique et téléphonique
- entretien des chambres et sanitaires
- gestion des réservations
Mikin Manor Hotel (Pays de Galles)
- Femme de chambre, serveuse en extras
Nantes2009 - 2009Certificat de formation à la sécurité
Compétences théoriques et pratiques du personnel navigant commercial:
- aspects médicaux et premiers secours
- sécurité (épreuves en milieu aquatique, lutte contre le feu...)
