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Julie BOUCARD

RUEIL MALMAISON

En résumé

Il n'y a que le talent qui soit inné, le savoir-faire doit être appris et exercé avec soin...

Mes compétences :
Amadeus
IGA
GESTOUR
Microsoft Office
Accueil physique et téléphonique
MB3M
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Galileo CRS
Amadeus CRS

Entreprises

  • AMERICAN EXPRESS - Billettiste affaires

    RUEIL MALMAISON 2016 - maintenant

  • PREFERENCE VOYAGES - Billettiste affaires

    2015 - maintenant

  • SELECTOURAFAT BUSINESS SERVICES - CHARGEE DE COMPTE

    2014 - 2015

  • Aliso Voyages - Agent de voyages/Billettiste affaires

    Paris 2013 - 2013 Accueil et renseignement de la clientèle (individuel et pro) physique, mails et téléphone Réservation, émission et modification de billets avion, train, bateau, location de voiture
    Rédaction de courriers (fournisseurs, clients)
    Prise de rendez vous par téléphone (commerciaux, clients)
    Gestion de litiges
    Facturation

  • Aliso Voyages - Agent de voyages/Billettiste affaires

    Paris 2012 - 2012 Accueil et renseignement de la clientèle (individuel et pro) physique, mails et téléphone Réservation, émission et modification de billets avion, train, bateau, location de voiture
    Rédaction de courriers (fournisseurs, clients)
    Gestion de litiges
    Facturation

  • Billettiste Affaires Casino Vacances - AGENT DE VOYAGES EN LIGNE

    2010 - 2011

  • Expedia - Technicienne support/Responsable de plateau

    PARIS 2010 - 2010 Accueil et renseignements téléphoniques + mails + intranet des clients
    Modification et réservation de billets de train, avion et package (vol+hotel)
    Gestion du planning de l'équipe
    Gestion des congés
    Gestion des litiges

Formations

Réseau

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