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Sonia GUILLET

BRUXELLES

En résumé

Mes compétences :
chargée de clientèle
Commerciale
Développement des ventes
Direction commerciale
ventes
Développement commercial
Management
Marketing
Luxe

Entreprises

  • RADISSON BLU LYON - DIRECTOR OF SALES & MARKETING

    2009 - maintenant Implement and develop the hotel sales strategies
    Budget and Business Plan elaboration
    Management of the sales team at all market levels : local, national, international
    Develop new business opportunities trough sales and marketing actions
    Social Media Management

  • Hôtel Conrad Brussels - Conventions & Events Director

    2008 - 2009 Gestion des evenements meetings et chambres
    Management d'une équipe
    Mise en place de procédures de fonctionnement
    Optimisation des demandes via mise en place de stratégies tarifaire et commerciale.

  • Hôtel Hilton Lyon - Resp Ventes Chargée Business Dev

    2006 - 2007 -Mise en place des objectifs annuels pour l'année suivante
    -Coordination des équipes réservations, ventes et Yield
    -Définition des forecast

  • Hôtel Hilton Lyon - Responsable des Ventes

    2003 - 2006 Gestion complète des contrats corporate.
    Développement du chiffre d’affaires dans les segments Meetings et Corporate.
    Etude de marché puis implantation et développement d’un système de fidélisation clients.
    Communication et Promotion du groupe.
    Coordination des actions commerciales auprès de l'équipe de vente.

  • Hôtel hilton Lyon - Sales Executive

    2002 - 2003 Gestion et développement du portefeuille clients : mise en place de contrats corporate.
    Réalisation des plans d’actions commerciales.
    Télémarketing et prise des rendez-vous clients.
    Maîtrise du logiciel interne clients : Fidelio.

  • ACCOR Reservations New York USA - Stagiaire

    2001 - 2001 Management d’une équipe d’opérateurs téléphoniques.
    Réalisation de statistiques journalières sur l’activité du bureau, pour ACCOR Paris.
    Gestion du bureau des commissions, relation entre hôtels et agences de voyages Nord Américaines.
    Réalisation d’un guide d’aide à la réservation sur TARS.
    Réservations hôtelières.
    Formation d’un groupe à l’apprentissage du système de réservation (TARS ), puis au métier d’agent de réservation

  • Havas Voyages American Express - Stagiaire

    Suresnes 2000 - 2000 Stage de 6 mois à la Direction Régionale d’Havas Voyages American Express, dans le Tourisme d’Affaires.
    Service Responsable Commerciale de la région Rhône Alpes.
    Ouverture et management des dossiers clients.
    Réalisation des rendez-vous clientèle.
    Montage de dossiers et présentations.
    Gestion des plans d’action et mises en place des partenariats

  • Havas Voyages American Express - Stagiaire

    Suresnes 2000 - 2000 Stage de 6 mois à la Direction Régionale d’Havas Voyages American Express, dans le Tourisme d’Affaires.
    Service Responsable Commerciale de la région Rhône Alpes.
    Ouverture et management des dossiers clients.
    Réalisation des rendez-vous clientèle.
    Montage de dossiers et présentations.
    Gestion des plans d’action et mises en place des partenariats

  • Havas Voyages American Express - Stagiaire

    Suresnes 2000 - 2000 Stage de 6 mois à la Direction Régionale d’Havas Voyages American Express, dans le Tourisme d’Affaires.
    Service Responsable Commerciale de la région Rhône Alpes.
    Ouverture et management des dossiers clients.
    Réalisation des rendez-vous clientèle.
    Montage de dossiers et présentations.
    Gestion des plans d’action et mises en place des partenariats

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