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Sonia HARIR

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Jeune femme sur-motivée et dynamique à la recherche de nouveaux challenges professionnels à relever...
Mon cv vous en dira long sur ma faculté d'adaptation et mon besoin d'être challenger.
Humainement entière et professionnellement une acharnée... Je serai fière d'intégrer vos équipes car pour moi le travail est avant tout une affaire d'humain.

Mes compétences :
Gestion du stress
Gestion de la relation client
Management transversal
Organisation
Réactivité
Relationnel
Administration SIRH
Expertise fonctionnelle
Refonte et création de process fonctionnel
Rédactions spec
Gestion et conduite de projet
Analyse fonctionnel terrain
Connaissance des métiers de la paie et SIRH
Expertise plateformes éditeurs PIXID DIRECTSKILS
Formation et support des utilisateurs
Connaissance fonctionnelle métier de la paie et du

Entreprises

  • PAGE PERSONNEL - Analyste fonctionnelle SIRH

    Neuilly-sur-Seine 2015 - maintenant au sein de la cellule projet, service paie et en collaboration avec les gestionnaires paie et les consultants RH :
    - administration des différentes plateformes de dématérialisation (b-process, pixid, fieldglass...)
    - analyser et modéliser les besoins des gestionnaires paie
    - mettre en place et déployer les nouvelles plateformes
    - être la référente pour l'équipe projet, les gestionnaires paie et les consultants sur les aspects fonctionnels.
    - solutionner les dysfonctionnements de flux et de paramétrages entre le logiciel interne (ANAEL) et les différentes plateformes
    - animer les formations utilisateurs.
    - participer aux réunions de lancement de projet client/fournisseurs.
    - mise en place et rédaction des process
    - prise en charge des projets SIRH interne ( automatisation, gestion des flux, logiciel interne de dématérialisation...)
    - test et recettage avant MEP

  • MANPOWER - Consultante SIRH

    Nanterre cedex 2015 - 2015 Assurer la connexion du client sur PIXID
    Analyse de la structure du client et mise en correspondance du fichier client et de Manpower
    Réalisation des tables de correspondances pour les rubriques de facturation et les métiers (codes qualification) du client
    Formation et assistance du réseau d’agences dans l’utilisation de l’outil PIXID
    Suivi, analyse et contrôle des documents clients sur la plateforme PIXID
    Suivi qualité, réponses aux clients en cas de dysfonctionnement et détermination de plan d’actions en cas de constat de non qualité

  • PIXID - Chargée de projet

    COURBEVOIE 2015 - 2015 - Présenter la société Pixid et l'offre de services
    - Mettre en place et paramétrer l'outil PIXID pour les nouveaux clients ;
    - Planifier et préparer le calendrier d'exécution et de déploiement de projets ;
    - Former les nouveaux clients à l'utilisation de la plateforme lors de sessions de formation ;
    - Guider, accompagner et suivre les clients dans l'utilisation de l'outil ;
    - Assurer la coordination entre le partenaire et le client ;
    - Mettre en œuvre les programmes de contrôle de qualité

  • SFR BUSINESS TEAM - Gestionnaire de projet déploiement

    2013 - 2014 - Déploiement d'offres Voix, Convergent & Cloud.
    - Mise à jour des bases données selon l'avancement de projet.
    - Gestion de la commande à l'aide de points de contrôle (check list).
    - Conceptualisation et choix de la technologie de déploiement (CS2K,IMS,LPT).
    - Saisir la commande dans l'outil de relation client (Clarify) et s'assurer du bon déroulement des différentes étapes.
    - Gérer les difficultés et blocages tout au long du cycle de déploiement par des actions directes sur les outils ou auprès des services internes.
    - Pilotage des ateliers de productions avec respect de la date cible.
    - Planification des portabilités.
    - Interlocuteur de référence pour un ensemble de client, de distributeur et d'ateliers de productions.
    - Participations active à des chantiers transverses pour faire évoluer l'offre

  • SANOFI - Coordinatrice commerciale France

    Paris 2012 - 2013 - Organisation et suivi d'actions commerciales.
    - Prise en charge des présentations PP.
    - Rédaction de courrier et gestion des mails.
    - Organisation d'évènements commerciaux régionaux et nationaux.
    - Gestion des agendas des 4 directeurs de zone.
    - Gestion logistique des déplacements (réservation hôtel, avion, restaurant).
    - Mise à jour des bases de données (staff et clientèle).
    - Rédaction d'offres commerciales.
    - Gestion des relations commerciales avec les prestataires.
    - Conduite de réunion d'équipe et régionale et rédaction de compte rendu.

  • BOUYGUES TELECOM - Chargée de formations

    Meudon 2010 - 2012 - Gestion de la relation client professionnelle et grand public.
    - Ouverture de ligne et gestion du portefeuille client.
    - Accompagnement technique (prise en main, explication technique, etc...).
    - Commercialisation de solution mobile, fixe et internet.
    - Gestion des litiges clients.
    - Chargée de formations techniques, technique de vente et satisfaction client.

  • CSAG - Courtier en assurance

    2010 - 2010

  • MARC ORIAN - Responsable adjointe & joaillerie

    2009 - 2010 - gestion du point de vente
    - mise en place d'actions commerciales
    - suivi des performances vendeurs et management commercial
    - gestion des plannings
    - aide à la vente

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Réseau

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