BRUZ
Plus de 25 ans d’expériences dans la relation client en travaillant au sein d’une SSII internationale pour des clients importants et exigeants, ou comme Chef d’entreprise dans le commerce.
Aujourd’hui, j’interviens dans :
l’Accompagnement et la Formation de personnes qui envisagent un changement ou une évolution professionnelle.
L’Accompagnement des chefs d’entreprises dans l’optimisation de la participation des collaborateurs non commerciaux dans le développement économique et l’image de l’entreprise.
L’animation de formations orientées Commerce, Vente, Relation Client et Animation d’équipe.
En croisant mes compétences avec d’autres formateurs je privilégie la richesse du travail d’équipe, une pédagogie active et des outils dynamiques et innovants pour conduire les participants vers une émancipation efficace.
Mes compétences :
Commerce, vente.
Piloter et animer efficacement une reunion client.
Devenir une assistante commerciale efficace.
Animer une equipe
Optimiser la relation client
Les écrits professionnels
Les outils bureautiques (word, excel, powerpoint).
Accompagner vers la réussite professionnelle
