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Sophie BOULAIGRE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Ma 1ère longue expérience chez PG Promotion m'a permis d'acquérir des compétences transverses au sein du service client/ ADV de l'entreprise telles que la création d'un CRM, sa maintenance,les bonnes pratiques de saisies, les procédures, la mise en place d'outils de pilotage et de tableaux de bord. Ce dernier aspect m'ayant vraiment beaucoup intéressé, j'ai intégré en 2006 la direction de ventes de Chronopost au sein de l'équipe pilotage où j'ai pu monter en compétence sur toute la partie décisionnel en maîtrisant toute la chaîne du décisionnel vente, du dataware à la livraison de tableaux de bord par le biais d'intégration de données, de maintenance, de mise à jour, évolution, exploitation de données directement via des requêtes sql et mise en place d'univers via Designer et livraison de tableau de bord de référence ou des requêtes adhoc (via BO version 5 et Xi) aussi bien pour des clients internes qu'externes. après 4 ans à la direction des Ventes, j'ai intégré la DSI de Chronopost dans un pôle dédié au pilotage des données et participe à la création du nouveau décisionnel de chronopost en tant que MOA et accompagnement de la MOE. le projet part repart de zéro avec de nouveaux flux arrivant de nouvelle applications. Nous validons, le flux, leur intégration leur diffusion entre l'ODS d'arrivée et le datamart via un datavault. Une fois les datamart construits, nous construisons les univers, les indicateurs et les tableaux de bord référentiel de l'entreprise. dans le futur, la maintenance des univers et leurs évolutions ainsi que celle des tableaux de bord de l'entreprise et les outils d'aide à la décision pour les managers de l'entreprise.

Mes compétences :
sql
business object
tableau de bord
teradata
décisionnel
pilotage
MOA
BO

Entreprises

  • Coliposte - Responsable Outils de Pilotage et relations transverses

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - maintenant Gestion de projet
    création d'outils à destination des acteurs de la direction commerciale (Web service, qlik BI4)
    récupération et organisation des données vente pour mise à disposition des utilisateurs à travers différents tableaux de bord et KPI (BI4 et qlik)
    sécurisation des différents flux de données pour création de référentiels vente (référentiel clients, vendeurs, objectifs, facturation)
    travail en coordination avec des intervenants extérieurs, la direction projets de la direction commerciale et avec la DSI.
    participation aux projets structurants des ventes comme la sectorisation commerciale, les objectifs des vente, la mise en place des indicateurs.
  • CHRONOPOST INTERNATIONAL - Chargéde projet décisionnel

    Courbevoie 2010 - 2012 Participation au projet Pilotage de la performance (création d’un nouveau Décisionnel) :
    Récupération des besoins des différents Métiers et les mettre en œuvre dans le décisionnel.
    AMOA et soutien MOE. Choix des objets et champs à récupérer issus des applicatifs et validation des Contrats d’interfaces des flux entrants.
    Organisation des données (Dataware/datamart) et rédaction des SFD et STD d’alimentation du datamart et des univers.
    Contrôle de cohérence de données et recette des nouveaux environnements.
    Mise en place des nouveaux univers et mise à disposition des nouveaux indicateurs KPI de l’entreprise via des tableaux de bord de référence.
    Migration vers BO Xi : Mise en place du nouveau référentiel, Définition des droits et options des utilisateurs, formation des utilisateurs WEBI, accompagnement sur la conduite du changement.
  • CHRONOPOST INTERNATIONAL - Coordinateur support vente

    Courbevoie 2006 - 2010 Au sein de la direction support vente :
    réalisation de tableau de bord, d'outils d'aide à la décision, de datamining, d'environnement de simulation pour aide à la décision.
    Suivi de projets pour faire évoluer le pilotage des ventes.
    fonction de support pour les managers des ventes et les différents départements de l'entreprise pour tout ce qui concerne les données ventes
  • PG PROMOTION - Responsable ADV et service clients

    2002 - 2006 gestion de l'administration des ventes et des clients dans une activité d'organisation de salons professionnels et de régie publicitaire. Reporting général, suivi des ventes, gestion des commandes, des factures et des litiges. relations clients en back office

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