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Laurence FOUJOLS

Plaisir

En résumé

UNE PASSION POUR LE SERVICE …
J’interviens depuis 17 ans dans le secteur des services BtB au sein de grands entreprises internationales (transport express et gestion documentaire). En tant que responsable commerciale et manager d’équipes de vente, j’ai assumé différentes missions opérationnelles et fonctionnelles : de la préparation des budgets au suivi des résultats, du recrutement des collaborateurs à l’encadrement d’équipes pluridisciplinaires en passant par la fixation des objectifs de ventes, l’animation des commerciaux et la prospection de nouveaux clients.

…ET POUR LE DEVELOPPEMENT DES EQUIPES ET DU BUSINESS
J’aime particulièrement développer les compétences des équipes (déléguer, faire grandir les collaborateurs). Animer, fédérer et entrainer les personnes autour d’un projet d’entreprise constitue pour moi le cœur de ma motivation.


Mes compétences :
Logistique
Culture internationale
Management opérationnel
Administration des ventes
Vente complexe
Développement des compétences
Management transverse
Export
Business plan
Business development

Entreprises

  • Ups

    Plaisir maintenant

  • Recall - Directrice des Ventes

    2012 - 2013 Management d’une équipe de 20 personnes sur 6 sites en France dans un objectif de croissance profitable - Gestion du budget des Ventes : 50 Millions € annuel
    Suivi du budget annuel et contrôle de la profitabilité
    Management de la Force de Vente
    => Résultats : Restructuration de l’organisation commerciale grands comptes par marchés verticaux

  • CHRONOPOST International - Directeur des Marchés Internationaux

    Courbevoie 2008 - 2012 Gestion du budget des Ventes : 120 Millions € annuel
    Etablissement du budget prévisionnel par entités, suivi des réalisations
    Planification, organisation et contrôle des actions commerciales
    Management de la Force de Vente Export (6 Ingénieurs d'Affaires Export)
    => Résultats : Mise en place de la Direction des Marchés Internationaux (création de poste), Croissance du Nouveaux Business INTER de 32% entre 2010 et 2008

  • UPS - Sales Support Group manager

    Plaisir 2006 - 2008 Responsable des départements Support aux Ventes (51 personnes) :
    E-business / SAV Grands Comptes / Compensation & benefit / Administration des ventes & SAV :
    => Résultats :
    Optimisation du département SAV Grands Comptes : Augmentation de la productivité – gestion de 42 clients en moyenne par télé conseiller contre 36 entre 2006 et 2008
    Nette progression de l’Indice de satisfaction des employés du département : 66% en 2008 contre 52% en 2006

  • UPS - Chef des Ventes

    Plaisir 2003 - 2005 Management d’une équipe de vente de 11 personnes, 32 M€ de CA
    Résultats : Taux de Réalisation sur Objectifs : De 92% en 2003 à 102% en 2005

  • UPS - Commerciale Grands Comptes

    Plaisir 2000 - 2003 Négociation et suivi des clients / prospects dont le revenu annuel est supérieur à 360 000 €

  • UPS - Commerciale Senior / Commerciale Junior

    Plaisir 1996 - 2000

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