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Sophie-Carole CHASSAN

Paris

En résumé

Diplômée d'un Master "Responsable formation et développement des compétences" (niveau II)
Experte dans le conseil aux employeurs sur tous les domaines en matière de formation professionnelle continue,
Mes forces : mon relationnel, mon expertise, mon professionnalisme et mes compétences dans les montages de projets de formation en tenant compte de la nouvelle réforme de la formation du 5 mars 2014.
Référent conseil en évolution professionnelle, j'accompagne tous les collaborateurs qui le souhaitent, afin de favoriser et sécuriser leur parcours professionnel.
Je conseille les entreprises dans leur projet de formation, aide à l'élaboration des dossiers sur le ou les dispositifs les mieux adaptés (période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, plan de formation, compte personnel de formation), jusqu'au financement adapté.
Suivi personnalisé des budgets "plan de formation", suivi des versements de leurs cotisations.
Maîtrise du domaine de la formation, élaboration d'un planning de formation, étude sur mesure de plan de formation. Gestion de la partie administrative, convocation, convention, proposition commerciale, suivi de la facturation. Suivi de tableaux de bord et analyse des chiffres mensuels et annuels.
Experte de la gestion commerciale et administrative de programmes de formation et des prises en charge par OPCA
Expérimentée dans l’accompagnement des entreprises aux financements des formations (Fonds Sociaux Européens, Organismes Paritaires Collecteurs Agréés, Périodes de professionnalisation et Contrats de professionnalisation)
Maîtrise des logiciels Win Formation et Microsoft Office.
Assidue, volontaire et rigoureuse

Mes compétences :
Accueil
Administratives
Appels téléphoniques
Formation
Gestion des tâches administratives
Maitrise d'Excel
Microsoft Pack Office
Ressources humaines
Tableaux Croisés Dynamiques
Tâches administratives
Plan de formation
Gestion de la formation
OPCA
Microsoft Office
Formation professionnelle
Période de professionnalisation

Entreprises

  • UNIFORMATION - Référente Conseil en évolution professionnelle

    Paris 2012 - maintenant Conseille et accompagne les salariés dans dans l'élaboration de leur parcours professionnel et d'évolution professionnelle.
    Conseille plus de 150 adhérents de plus de 300 salariés, dit Grands Comptes, sur tous les dispositifs de formation ainsi que les financements correspondants (plan de formation, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, compte personnel de formation).
    Du projet de formation, au procès administratif.

  • AGEFOS PME - Assistante Grands Comptes

    Paris 2010 - 2012 Octobre 2010 au 1er février 2012 : Assistante Grands Comptes chez
    AGEFOS PME (OPCA(Organisme Paritaire Collecteur Agrée) – Quai de Valmy (siège)-Paris 10ème
    Traitement de différentes branches telles que le sport, le commerce de détail de l'habillement, le commerce de détail de la chaussure, les ports de plaisance. Ainsi que le groupe Agefadep et Véti (Kiabi)
    • Validation des dossiers de prise en charge selon le respect des critères de prise en charge
    • Organisation des réunions « SPP » section paritaire professionnelles (composées d'une partie " collège employeur" et d'une autre partie "collège salarié"
    • Elaboration et présentation des chiffres de collecte et de dépenses mensuellement
    • Élaboration et présentation d’un bilan annuel en Commission Paritaire

  • CEFICEM - Assistante du Développement

    Paris 2004 - 2010

  • CEFICEM - Assistante Grands Comptes & Développement

    Paris 2003 - 2010 2003 à 2010: CEFICEM (organisme de formation professionnelle de la branche Carrières et Matériaux) - Asnières sur Seine 92

    Assistante Grands Comptes & Développement (depuis 2007)
    • Mise en place de formations sur mesure : parcours de professionnalisation, cycles de formation, VAE (validation des acquis de l’expérience), TSE (transfert des savoirs de l’expérience) et démarches compétences
    • Mise en œuvre d’un calendrier annuel des sessions de formations de tous les Grands Comptes (+ de 500 formations proposées)
    • Organisation des interventions des animateurs (planning, contrats et suivi qualité)
    • Objectifs de C.A. atteints des stages intra-entreprises (+ 15 %)

    Assistante de Délégation Régionale (2003 - 2007)
    • Mise en place d’opérations commerciales (20 mailings et e-mailing par an) et édition de catalogues de formation
    • Gestion des stages nationaux inter-entreprises avec les clients et leurs OPCA
    • Administration des ressources de formation (supports, salles, hébergement, certification) et secrétariat général
    • Objectifs atteints du quota des stages inter-entreprises (+20 %)

    1990 à 2003 : DECATHLON (distribution d’articles de sport) - Toulouse 31

    Formatrice & Responsable des métiers d’accueil et d’encaissement
    • Gestion d’une équipe de 8 à 15 personnes (congés, absence, recrutement)
    • Encadrement et formation en accord avec la politique annuelle
    • Elaboration d’un système de primes sur la qualité et la performance individuelle
    • 2 ouvertures de magasins réussies avec des équipes autonomes et responsables

    1989 à 1990 : AGF Assurances (compagnie d’assurance) - Angoulême 16

    Téléprospectrice
    • Prise de rendez-vous auprès de prospects résidentiels pour les 6 commerciaux et suivi des affaires
    • Suivi des affaires en cours par tableaux de bord et reporting à la Direction d’Agence
    • Objectif atteint avec une moyenne de 75% de prises de rendez-vous

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