Mes compétences :
Management d'équipe
Bureautique
Accounts Receivable
Money Markets
Back Office
Operations Management
Financial Analysis
Risk Management
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Entreprises
SOCIETE GENERALE
- Conseillère clientèle banque Privée
PARIS2015 - 2015: SOCIETE GENERALE - Reims - Conseillère clientèle marché des particuliers haut de gamme.
§ Mission : gestion quotidienne d'une clientèle de particuliers relevant du marché haut de gamme et patrimonial ; proposition et promotion d'une gamme adaptée de produits et services de grande diffusion ; conseils en placements.
BINCK BANK
- Chargée de clientèle Bourse
2014 - 2014§ Mission : réception et transmission d'ordres de Bourse pour le compte des clients
transfert de portefeuilles ; cours des actions ; relances sur comptes débiteurs; informer les clients sur les différentes thématiques liées aux marchés financiers.
2011 - 2012: CAISSE D'EPARGNE - Nancy - Centre d'affaires multi marchés -
§ Mission : assister les chargés d'affaires sur les plans commercial et administratif
pérenniser la relation client dans le respect des normes de risque ; traitement des opérations bancaires et financières courantes ; gestion des opérations de flux ; conseil en produits financiers ; mise en place des dossiers de financements ; déplacements en RDV
renouvellement de concours court terme aux entreprises ; maîtrise des outils d'analyse
financière; très bonne gestion et présentation des dossiers de financements ; bon esprit
d'analyse et de synthèse.
2011 - maintenantAssister les Chargés d'affaires sur les plans commercial et administratif, et dans le traitement de toutes les opérations bancaires et financières confiées par les clients (gestion des opérations de flux, conseils en produits financiers, mise en place des dossiers de financement).
Montrouge2010 - maintenantBack Office Garanties et Cautions Internationales (en charge d’un portefeuille clients constitué de 16 pays à l’international).
• Validation des transferts vers l'étranger et des opérations comptables ; Traitement et régularisation des recherches et réclamations clientèles.
• Règlement des commissions aux correspondants : rédaction et envoi de Swift.
• Gestion des dossiers d’émission et avenant aux garanties et cautions internationales.
CRÉDIT AGRICOLE CIB - Paris - Commerce International
- Gestionnaire back Office Garanties et Cautions Internationales
2010 - 2011: CRÉDIT AGRICOLE CIB - Paris - Commerce International - Office Garanties & Cautions Internationales.
§ Mission : gestion d'un portefeuille clients (16 pays à l'international) ; émission des
dossiers de garanties & cautions internationales ; suivi et règlement des commissions
validation des transferts vers l'étranger; traitements des réclamations clients.
JCA Developpement - Call Center
- Téléconseillère
2009 - 2009Appels sortants: sondage, prospection, publicité et vente à distance de la Mutuelle Générale de Education Nationale (MGEN).
JCA Développement
- Chargée de relation clients
2009 - 2009: JCA Développement - Rennes - Centre d'appels -
* Mission : appels sortants; sondage; prospection; publicité; vente à distance de la Mutuelle
Générale de l'Éducation Nationale (MGEN).
Niveau BAC + 5
Centre d'Affaires Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
- Assistante Chargée d'Affaires Entreprises
2009 - 2009Pérenniser la relation client dans le respect des normes de risque: renouvellement des concours court terme aux entreprises, gestion des risques PME-PMI, assistance téléphonique, déplacement en RDV clients.