Sophie FATNASSI

En résumé

Entreprises

• AFTRAL - Assistante de Développement pour la Formation, Région SUD

  Paris 2013 - maintenant - Relation / Fidélisation / Conseil clients
  - Conseillère B TO B pour la formation professionnelle en Transport et Logistique
  - Gestion du portefeuille clients et prospects des secteurs 11, 30, 34 et 66
  - Conseillère CPF auprès des demandeurs d’emploi et salariés
  - Back office : élaboration des devis, relance client, inscription des candidats, éditions des convocations et des documents de prise en charge
  - Appels entrants et sortants
  
  

• QlikTech France - Gestionnaire Base de données

  2013 - 2013 - Maintenance de la Base de données
  
  - Qualification des profils clients et prospects
  
  - Analyse de données
  
  - Participation ponctuelle à l'organisation d'évènements internes et de campagnes Marketing
  

• Atout-Box - Assistante Commerciale stagiaire, suivi d'un CDD

  Lyon 2012 - 2012 - Gestion des appels entrants et la prise de rendez-vous
  
  - Gestion de la base de données prospects
  
  - Pilotage des campagnes de Marketing Direct (mailings, relances téléphoniques)
  
  - Mise en place d’un reporting d’activité et la mesure des résultats de chaque action
  

Formations

• Institut Supérieur De L'Entreprise Et Du Management (ISEM) Montepllier

  Montpellier 2012 - 2013 Master 2
  
  Etude de l’environnement stratégique et Marketing de l'entreprise.
  
  Exploitation de la base de données de l'entreprise à l'aide de logiciel d'analyse de données

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2011 - 2012 Master 1 Science de Gestion (Mention AB)
  
  Marketing, Gestion de la force de vente, Stratégie d'entreprise, Commerce et distribution, Simulation de projet d'entreprise, contrôle de gestion

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2009 - 2010 Licence Science de Gestion
  
  Marketing, Analyse financière, comptabilité, droit des affaires, Informatique

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2006 - 2009 Licence Science Economique
  
  Analyser les enjeux de l’actualité économique : mondialisation et internationalisation des échanges, évolutions des systèmes économiques, des entreprises et des réseaux..
  Comprendre le fonctionnement des entreprises et de leurs stratégies : comptabilité, marketing, gestion de production, dispositifs juridiques...

Réseau

• Ana Cristina OLIVEIRA

• Célia HACENE

• Cyril JARNIAS

• Frederic CHAPERON

• Ilana COHEN

• Nathalie ORHAN

• Sabine BÉNAROCHE

• Siham IDAM

• Yann MARCHAND

• Younès BEN-MAÏZ