Sophie GASSER

En résumé

Entreprises

• MAGE France - RESPONSABLE ADMINISTRATIF

  2017 - maintenant

• KLOEBER - ASSISTANTE DIRECTION COMMERCIALE / LEADER SERVICE COMMERCIAL

  hoerdt 2012 - 2017 Management et encadrement de l'équipe commerciale interne, binôme avec le Directeur Commercial pour
  soutien de la force de vente terrain, animation commerciale, mise en place de la Télévente (prospection et
  commercialisation des produits par téléphone), recrutement et formation de nouveaux collaborateurs.
  Suivi et analyse de l'évolution des objectifs de CA, mise en place des plans d'actions avec analyse et suivi.
  Gestion commerciale des grands comptes industriels (mise à jour des dossiers avant les visites clients,
  préparation des offres commerciales, suivi des chiffres d'affaires).
  Organisation des réunions : réservations hôtel/restaurant/transport, mise en page des PowerPoint de
  présentation, rédaction des comptes-rendus.
  Etroite collaboration avec le service Marketing pour création/mise à jour des catalogues, des brochures et
  prospectus, de la tarification annuelle.

• HOME PRO INTERNATIONAL / KLOEBER - ASSISTANTE COMMERCIALE / ACHATS

  2001 - 2012 Gestion de la relation clientèle (notamment informations techniques sur les produits/services proposés),
  rédaction et suivi des devis, traitement commercial et administratif des commandes clients (respect de
  l'objectif qualité : service, coût, délai), suivi de la clientèle et définition de solutions en cas de
  dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement), mise à jour de la base de données clients, actualisation
  des tableaux de statistiques de ventes.
  Gestion commerciale des grands comptes industriels en binôme avec le Directeur Commercial (mise à jour
  des dossiers avant les visites clients, préparation des offres commerciales).
  Préparation des process d'achats : rédaction des comptes-rendus, aide à la rédaction de cahiers des
  charges, suivi des fournisseurs et recherche de futurs partenaires potentiels, participation aux négociations,
  suivi des bons de commande, analyse de l'évolution des achats.

• HOME PRO INTERNATIONAL - EMPLOYEE ADMINISTRATIVE

  1998 - 2001 Gestion du standard, accueil des visiteurs, affranchissement et distribution du courrier, gestion des mails,
  rédaction et mise en forme de divers documents administratifs et commerciaux, classement, vérification
  des reliquats de commandes et de l'état des stocks (définition des commandes à passer avec le Responsable
  Magasin), indexation et archivage des comptes-rendus de séance, suivi du transport et vérification des
  factures.
  
  ExpériencesProfessionnelles(suite)

• MAGE SARL - SECRETAIRE

  1996 - 1998 BACCALAUREATPROFESSIONNEL SECRETARIAT
  KLÖBER-HPI France, 67720 Hoerdt
  Ecole IESA, 67000 Strasbourg
  Développement de compétences : organisation, communication, gestion, assistanat et maîtrise de
  différents outils informatiques.
  Standard, accueil, rédaction de courriers/notes de services/comptes-rendus, classement, gestion du temps
  (agenda, échéanciers, programmes), traitement de données, gestion administrative et comptable,
  participation à l'organisation de réunions, confirmation de rendez-vous.

Formations

• Intergros - Via Le DIF

  Strasbourg 2014 - 2014 Perfectionnement Excel - Tableaux Croisés Dynamiques

• Wall Street Institute

  Strasbourg 2014 - 2015 Perfectionnement Anglais = 40 heures

• GERA-LANGUES

  La Wantzenau 2013 - 2013 Perfectionnement Allemand = 40 heures

• Pole Formation CCI

  Strasbourg 2013 - 2013 L’essentiel du Management = formation de 2 jours

• Nova Performance

  Schiltigheim 2012 - 2012 Manager une équipe commerciale = formation de 2 jours

• Pole Formation CCI

  Strasbourg 2012 - 2012 Développement des techniques de vente au téléphone = formation de 3 jours au CCI Pôle Formation à Strasbourg + 1 journée de coatching individuel

• GERA-LANGUES

  La Wantzenau 2011 - 2011 Perfectionnement Anglais = 40 heures

• IESA (Strasbourg)

  Strasbourg 1996 - 1998 BAC PRO en alternance
  
  Secrétariat Comptabilité - Avec mention assez bien.

• Lycée Jean Frédéric Oberlin

  Strasbourg 1994 - 1996 BEP
  
  Secrétariat Comptabilité

Réseau

• Adeline SABLON

• Alain JOUANJAN

• Ivan LOSSOUARN

• Katia HUGEL (SCHEEG)

• Nathalie EBERHARDT

• Pascal LAMBERT

• Paul Pierre GAUTIER

• Sylvain CEPRIEN