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Sophie GRAUSS

BUC

En résumé

Professionnelle de la communication depuis plus de 20 ans, je suis au service des entreprises pour les conseiller et les accompagner dans leur démarche de communication en déployant des actions cohérentes et adaptées à leur stratégie.

En dehors de mes capacités rédactionnelles (rédactrice de revues internes de grands groupes), j'ai développé une bonne qualité d'écoute et une aptitude au conseil auprès des managers. Je suis chargée aujourd'hui de la gestion de l'Académie de Sophrologie Caycédienne de Paris.

Mes compétences :
Community management

Entreprises

  • Académie de Sophrologie Caycédienne de Paris - Responsable Académique

    2014 - maintenant Gestion commerciale-marketing, administrative et communication
  • Lettre à L'Être - Rédactrice et Responsable web

    2013 - maintenant - Rédaction d'ouvrages pédagogiques
    - Rédaction de newsletter
    - Recherche bibliographique
    - Conception et rédaction de contenus web
    - Animation de sites web et de réseaux sociaux
    - Sophrologue caycédienne (Master spécialiste - Titre privé andorran)
  • Sofrocay - Sophrologue caycédienne et rédactrice d'ouvrages pédagogiques

    2012 - maintenant
  • Poste Immo (Groupe La Poste) - Responsable communication

    Paris 2011 - 2012 •Réorganisation du service et réflexion sur le positionnement de la communication au sein de la filiale
    •Prise en charge de tous les dossiers opérationnels dont la rédaction quotidienne d’articles d’actualité, pour l’Intranet
    •Pilote du processus « communiquer » dans le cadre de la démarche qualité (certification ISO 9001)
  • ALCATEL-LUCENT - Responsable Communication / webmaster

    Paris 2010 - 2011 •Support de communication aux équipes « Opérations »
    •Organisation d’événements internes et externes
    •Webmaster pour le site intranet « Opérations »
    •Rédaction d’articles bilingues de vulgarisation dans le domaine des télécommunications en termes de recherche, d’innovation, de stratégie, d’organisation et de projets de recherche ; newsletters internes
    •Traduction « anglais/français » des messages et contenus rédigés par la Communication Corporate : Intranet, Internet, courriels, documents direction générale, …
  • Areva - Responsable du service communication

    Paris La Defense 2009 - 2009 •Responsable du plan de communication
    •Rédactrice en chef du magazine interne « BU-I News » (1 500 exemplaires),
    •Développement de la transversalité de l’information dans les fonctions « supports » et/ou opérationnelles
    •Déploiement des actions de communication du Groupe au sein de la BU Ingénierie
    •Accompagnement dans tous les projets RH : forums écoles, intégration des nouveaux salariés, …
    •Gestion de l’information sur le web : site intranet, flash infos, « BU-I on the web »…
    •Responsable de l’événementiel : séminaire des dirigeants (100 personnes), Sidaction, semaine du Développement Durable, …
    •Management d’une équipe de 5 personnes
  • BUREAU VERITAS - Responsable Communication Interne

    Puteaux 2005 - 2008 Objectif : dans un contexte de forte croissance (5 000 à 33 000 salariés en 12 ans), priorité donnée à la communication interne et à l’intégration des nouveaux salariés (recrutement : 1000 personnes/an)
    •Chef de projets sur la conduite du changement en interne (informatisation des inspections et des rapports remis aux clients, entrée en bourse de Bureau Veritas),...
    •Responsable du plan de communication
    •Rédactrice en chef du magazine interne France « Veritas Infos » (7 500 salariés),
    •Animatrice du comité de rédaction (DRH France, directeurs régionaux, chefs de services…)
    et d’un réseau de correspondants internes d’une trentaine de personnes
    •Accompagnement dans tous les projets RH (recrutement (1000 embauches/an), communication sociale, forums écoles, « action cooptation », projet d’intégration des nouveaux salariés…)
    REALISATIONS
    •« Veritas Infos » : 4 numéros/an, diffusion : 8000 exemplaires
    •Différents supports internes dont le livret d’accueil, livret pédagogique « charte graphique », plaquette recrutement, cooptation, affiches…
    •Site intranet France
    •Film d’animation pour les écoles
  • BUREAU VERITAS - Responsable Communication Externe & Marketing opérationnel

    Puteaux 1996 - 2004 Objectif : fournir au réseau des outils d’aide à la vente, développer la notoriété et valoriser l’image
    •Elaboration du plan de communication à partir de la stratégie du Groupe, chiffrage des actions et suivi budgétaire (retour sur investissements, indicateurs de performance…)
    budget : 1 100 K€
    •Conception et réalisation sur PAO de plaquettes commerciales, mailings, invitations, pubs…
    •Coordination des opérations de presse nationale et régionale avec une agence dédiée, mise en place d’une communication de crise
    •Organisation et suivi opérationnel des salons nationaux et régionaux
    •Adaptation des outils « Corporate » pour le réseau national : sites Internet, Intranet, rapport d'activité, charte graphique, charte d'éthique…
    •Mise en place et gestion d’une photothèque sur Intranet, reportages photos…
    POUR LA PARTIE MARKETING OPERATIONNEL :
    •Assistance, conseil et formation auprès des 170 implantations de la Zone France (mise à disposition d’outils et de « kits » commerciaux), animation du réseau commercial et de la tribu « actions commerciales » notamment au travers d’un intranet
    •Etude interne auprès du réseau commercial pour homogénéiser l’ensemble de notre offre
    •Etude de marché « mass market » auprès de collectivités (clientes et prospects) pour la vente d’un extranet de veille réglementaire personnalisée
    PUBLICATIONS
    •Un classeur de 150 fiches commerciales « produits »
    •Plaquette de présentation des marchés en France

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Réseau

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