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Sophie MAILHAC

Strasbourg

En résumé

Diplômée d’un Master Administration des Entreprises spécialisé dans les Activités de Service que j’ai obtenu à l’Institut d’Administration des Entreprises d’Aix en Provence, je suis actuellement Secrétaire Commerciale au sein de l'entreprise FAL DISTRI.

Mes expériences professionnelles ont permis de me perfectionner en analyse financière, en gestion de projet, ou encore en gestion d’équipe, commercialisation, conseil et formation, et d'acquérir des connaissances juridiques.

Mes compétences :
Espagnol
Español
Marketing
Service marketing

Entreprises

  • Lidl France - Adjoint Responsable Magasin

    Strasbourg 2016 - 2016 - Gestion du magasin en termes d’approvisionnement, disponibilités des produits, propreté et
    d’affichage.
    - Mise en place des opérations commerciales dans le respect des normes de merchandising
    - Gestion du personnel : formation et implication du personnel dans le développement et l ’atteinte
    des objectifs
  • FAL DISTRI - Administration des ventes

    2013 - 2016 - Suivi, contrôle et analyse des chiffres de la Cafétéria-Bar et des 2 stations-services (ventes, objectifs, réalisations, écarts, marge, casse…) représentant un CA mensuel d’environ 100.000€ (hors carburant).
    - Traitement quotidien des caisses (4 caisses + DAC) en physique (comptage, remise du fond de caisse) et reporting informatique: sur logiciel EURODATA (espèces, CB, chèques, remboursement de dettes, parti sans payer, ticket restaurant…) / Remise en banque / Traitement des décaisses (environ 5 par jour) / Commande monnaie à la banque / Inventaire mensuel fond de caisse et fond de coffre
    - Contrôle et transmission au siège des informations nécessaires à la prise de décision.
    - Suivi des travaux en cours et des contrats fournisseurs
    - Organisation des réunions : réalisation des ordres du jour et des comptes rendus
    - Formation des nouveaux entrants
    - Remplacement du Responsable du site de Toulouse absent (équipe de 10 personnes)
  • Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Aude - Chargée de développement économique

    2012 - 2013 - Participer à l'accompagnement des porteurs de projet dans leur parcours de création d'entreprise, de développement ou de transmission d'entreprise, en leur apportant informations, conseils et accompagnement (plan d'affaires et appui à la formalisation de leur projet, financements,...)
    - Participer aux différentes actions de promotion de l'artisanat et des services aux entreprises
    - Animer les réunions d'information et les stages de préparation à l'installation destinés aux futurs chefs d'entreprise
  • Altitude Infrastructure - Responsable Administrative et Commerciale / Responsable Administrativa y Comercial

    Val-de-Reuil 2011 - 2012 Responsabilité du marché public de l’Aveyron et des nouveaux marchés publics de la Haute Garonne et de la Lozère. Gestion des flux financiers des marchés et Commercialisation du réseau haut-débit. Relation client avec le Conseil Général
    actionnaire et les Opérateurs clients du réseau télécom. Pilotage des missions éditées par le contrat signé avec les Collectivités (construction et exploitation).

    Responsable de mercados públicos en 3 provincias francesas (Aveyron, Lozère y Haute-Garonne). Misión de jefe de proyecto para la administración de la red alta velocidad en los municipios que no tienen el acceso a internet. Gestión de los flujos financieros de los mercados y Comercialización de la red. Relación con los clientes (Colectividades, Operadores y clientes finales). Pilotaje y control de las misiones editadas en el contrato firmado con las Colectividades (construcción y explotación de la red).
  • TOLLENS - Assistante Commerciale / Asistente Comercial

    Clichy Cedex 2010 - 2010 Développement du réseau client Administrations et Collectivités. Création d'un fichier destiné aux commerciaux du Département de l'Hérault. Répartition géographique des prospects, présentation et mise en place d'actions pour l'exploitation du fichier par les commerciaux.

    Desarrollo de la red cliente hacia las administraciones y las colectividades. Creación de un dossier para los comerciales de la provincia. Repartición geográfica de los prospectos, presentación y acciones para la explotación del dossier por los comerciales.
  • TRYP NETWORK - Assistante Administrative et Commerciale / Asistente Administrativa y Comercial

    2010 - 2011 Commercialisation de labels de qualité “Saveur de l’année” (produits alimentaires) et “Victoires de la Beauté” (produits cosmétiques), organisation de l’évènement Madrid Restaurant Week, chargée et suivi clientèle et fournisseurs, Responsable de la Communication des labels (newsletters,mailings, animation de réseaux sociaux), Gestion des flux financiers de l'agence.

    Comercialización de los sellos de calidad “Sabor del Ano” (Productos alimentarios) y “Victorias de la Belleza” (productos de cosmética), Organización del evento Madrid Restaurant Week, Ejecutiva de Cuentas, Responsable de la comunicación de los sellos (Newsletter, mailing, animación de redes sociales), Gestión de los flujos financieros de la agencia.
  • GAILLARD - Assistante Marketing

    2009 - 2009 Création de la politique de fidélisation clients. Mise en place d'une carte de fidélité à points pour les magasins du réseau Énergie Médical et Création d'une offre cadeau à destination des clients "les plus fidèles". Étude de faisabilité économique et informatique.

    Creación de la política de fidelización de los clientes. Creación de una tarjeta de fidelidad con programa de puntos para las agencias de la red Energie Médical. Estudio de factibilidad económica e informática.
  • FONCIA - Négociatrice en Location / Negociadora en alquiler de viviendas

    Antony 2008 - 2008 Conseiller clientèle, visites de biens immobiliers et rendez-vous client, Montage dossier et suivi client, distribution de flyers, prospection.

    Asesor de clientes, entrevista con clientes, visitas, distribución de folletos, montaje de informes clientes.
  • MADRIDEM - Assistante commerciale et chargée de clientèle / Asistente comercial - ejecutiva de cuentas

    2007 - 2007 Prospection et négociation avec les propriétaires de biens immobiliers à Madrid correspondant aux besoins des expatriés français, visites de biens immobiliers, suivi et conseil clientèle, accompagnement administratif des expatriés de leur déménagement en France à leur emménagement à Madrid.

    Prospección y negociación con los dueños de viviendas en alquiler en Madrid, visitas con los clientes, seguimiento y asesoramiento de los clientes, acompañamiento administrativo de los franceses (desde su salida de Francia hasta su mudanza y estancia en Madrid).
  • CASADEMONT - Assistante Marketing / Asistente Marketing

    2007 - 2007 Etude marché: Analyse de la concurrence-Packs, prix, formats en prétranchés; Collaboration design de packs; Création d'un pack produit destiné à la vente en GMS. Collaboration présentation du marché et de l'entreprise aux fournisseurs et aux clients; participation aux examens gustatifs interne des produits.

    Estudio de mercado en España: análisis de la competencia-Packs, precios, formatos, etc. en precortados; Colaboración en diseño de packs en proceso;
    Colaboración en la presentación de mercado y de empresa; Tratamiento de packs, productos innovadores y publicidad de la competencia.

Formations

  • Universidade Nova De Lisboa (Lisboa)

    Lisboa 2009 - 2009 Sciences of Management

    Second Semestre du Master 1 dans le cadre de l'IAE d'Aix en Provence.
  • IAE

    Aix En Provence 2008 - 2010 Master Management des Activités de Service
  • Institut Supérieur Européen De Gestion

    Toulouse 2004 - 2007 Commerce / Marketing

Réseau

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