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Sophie MASSEI

Paris La Défense

En résumé

Mes compétences :
Vente
Tourisme
Marketing
Management
Luxe
Développement commercial
Communication

Entreprises

  • CONCORDE HOTELS & RESORTS - TEAM LEADER Congrès, salons et sport

    Paris La Défense 2012 Responsable du Département Congrès, Salons et Évènements Sportifs (hébergement, restauration, salles de réunion, traiteur)des Hôtels Concorde dont 5 hôtels parisiens en gestion propre : une capacité de 2000 chambres et 9000 m² de salons, ainsi que les hôtels affiliés.
    Missions;
    -Recrutement, encadrement, formation, évaluation des collaborateurs (3 personnes), gestion des plannings, répartition des dossiers au sein de l’équipe
    -Aide à la conversion des dossiers et à la vente additionnelle auprès de l’équipe
    -Optimisation des ventes, cross selling entre les hôtels, animation de la veille concurrentielle
    -Participation aux candidatures parisiennes aux côtés de Viparis (Palais des Congrès) et de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP)
    -Animation des comptes prioritaires (PCO, Housing Bureau…)

  • HIPARK RESIDENCES - SALES MANAGER

    2012 - maintenant

  • CONCORDE HOTELS & RESORTS - SENIOR PROJECT MANAGER

    Paris La Défense 2007 - 2011 Chef de projet Senior au sein de l'équipe "Meet in Style".
    Département: Congrès, Salons et événements Sportifs.

    Coordination Traitement des demandes groupes,appel d'offres suivi du dossier, Coordination avec les différents service de l’hôtel, vigilance au niveau du règlement.
    Négociation : du tarif, des conditions générale de vente pour tous les hôtels au niveau mondial
    - Gestion des acomptes et litiges clients
    - Site inspections des 7 hôtels sur Paris
    - Objectif de vente ( 135 K€ par semaine)
    Fidélisation : Animation des comptes prioritaires hôtel (PCO,Housing bureau,agences événementiel).

  • ACCOR SOFITEL GRANDE ARCHE - AGENT DE RESERVATION

    2005 - 2007 Traitement des demandes groupes loisirs et affaires :
    Négociation : du tarif, des conditions générales de vente.
    Coordination : Traitement des demandes groupes affaires, suivi du dossier, coordination avec les différents services de l’hôtel, vigilance au niveau du règlement.
    -Ventes individuels affaires et loisirs.

  • ACCOR SOFITEL GRANDE ARCHE - RECEPTIONNISTE

    2004 - 2005 Gestion des arrivées et départs. Attribution chambres individuelles, groupes affaires et tourisme.
    -Traitement des litiges clients

Formations

Réseau

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