Mes compétences :
Suivi qualité
Recrutement
Portefeuille clientèle très important
Analyse financière
Développement commercial
Tableaux de bord
Compte rendu réunion
Qualité
Service
Management
Performance
Entreprises
Agence CHARLESTOWN
- Responsable Clients
2013 - maintenantGestion d'un portefeuille clients, recrutement et encadrement d'une équipe d'hôtes, d'hôtesses d'accueil. Garante de des engagements de notre Agence, gestion budgétaire, développement commercial.
KS SERVICES
- Directrice de Centre de profit
ORSAY2010 - 2012Création d’un centre de profit dans les prestations Accueil entreprise, organisation événementielle et services généraux.
Développement, suivi et pérennisation d’un portefeuille client.
Recrutement, mise en place et suivi d’une équipe.
Mise en place et suivi qualité.
GROUPE ONET division AXXIS RESSOURCES
- Directrice régionale
2008 - 2010Responsabilités managériales & commerciales de cinq agences d’intérim
Responsable du développement des différentes activités de la Division : Intérim, Recrutement de Cadre CDI/CDD, Evénementiel, Service à la Personne
PENELOPE Agency
- Directrice d'Agence
Paris2004 - 2008Gestion de 4 équipes d'exploitation (10 collaborateurs)
Portefeuille de 150 clients
450 hôtesses sur site
Gestion des mesures disciplinaires
Accompagnement commercial
PENELOPE AGENCY
- Responsable d'exploitation puis Directrice d'Agence
Paris2001 - 2008Suivi et pérennisation d'un portefeuille client, encadrement d'environ 120 collaborateurs sur sites.
Garante de l'application du cahier des charges, suivi et mise en place d'outils qualités...
Formations
Michigan State University (Lansing, Michigan)
Lansing, Michigan1986 - 1987gestion des entreprises