Menu

Sophie MULATTIERI

TREMBLAY EN FRANCE

En résumé

Après une expérience significative dans la gestion de contenus et l'animation commerciale on-line me permettant d'être au plus près des besoins du client, j'ai pu prendre part, ces trois dernières années, à des projets de plus grande ampleur.
Ma participation active aux refontes de plusieurs sites m'a amenée à enrichir considérablement mes connaissances sur les best practices du e-commerce. Elle m'a aussi et surtout donné le goût et la passion pour la conduite de projets, depuis leur définition jusqu'à leur mise en production.
Suivre les tendances du marché, générer du contenu percutant, améliorer la visibilité des offres sont autant d'éléments stimulants et épanouissants dans lesquels je m'investis totalement.

Mes compétences :
Gestion de contenu
Veille concurrentielle
Travail en équipe
Analyse des besoins
Gestion de projet web
Encadrement
Content Management System
Webmarketing

Entreprises

  • Sensations du Monde - Responsable des contenus & projets web

    2015 - maintenant - Pilotage du projet de refonte du site www.sensationsdumonde.com : définition de la charte éditoriale, validation des maquettes, identification des besoins techniques (évolutions de l’outil
    back office interne), suivi de l’intégration et du développement, recette
    - Propositions d’évolutions en vue d’optimiser le site et améliorer l’expérience client
    - Gestion de l’animation commerciale et suivi de la bonne mise en ligne des produits
    - Suivi des audiences
    - Mise en place du plan d'actions marketing
    - Rédaction de contenus éditoriaux optimisés pour le SEO
    - Veille concurrentielle et analyse des tendances

  • DONATELLO - Content manager & chef de projet web marketing

    paris 2014 - 2015 - Supervision et coordination de l’offre commerciale sur les sites BtoC et BtoB de Donatello
    - Définition et mise en oeuvre des plans d’actions marketing et d'animation web en respectant les contraintes imposées en terme d’identité de la marque et de délais
    - Elaboration de la stratégie éditoriale et rédaction de la charte
    - Pilotage des projets de refonte puis d'évolutions des sites : définition des objectifs, recueil et formalisation des besoins (conception de cahiers des charges)
    - Aide à la mise en place des actions CRM : newsletter (préparation et intégration), e-mail de bienvenue, relance clients, relance panier abandonné, e-mail anniversaire…
    - Suivi des performances des sites et des e-mailings
    - Publication de contenus éditoriaux optimisés pour le SEO
    - Animation de la page Facebook et suivi des statistiques
    - Participation à la création d’un nouveau CMS interne puis élaboration du guide d'utilisation

  • TUI France - Chargée de contenu WEB

    2012 - 2014

  • MARMARA - Assistante contenu WEB

    Levallois Perret 2004 - 2012

  • MARMARA - Assistante marketing

    Levallois Perret 2000 - 2004

  • MARMARA - Conseillère de ventes BtoB puis technicienne groupes

    Levallois Perret 1999 - 2000

  • BENNETT VOYAGES, tour opérateur spécialiste de l’Europe du Nord - Conseillère de vente

    1998 - 1998

Formations

Réseau

Annuaire des membres :