Marcq en Baroeul
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la Formation pour des Sociétés spécialisées dans le Service Client Multi Canaux, je vous propose le développement et l'animation des formations techniques de vente, communication, gestion des clients difficiles etc...
Experte en développement de Cursus de Formation Néophyte et Continue visant à développer les compétences des apprenants, et mettre en exergue leurs qualités.
Experte en Conduite d'Entretien Téléphonique et Formations Commerciales, j'entretien au maximum la connaissance dans les nouvelles techniques de didactique.
Une seule ligne de conduite pour la continuité de ma carrière : le développement interpersonnel des apprenants et leur montée en compétence, et la meilleure ingénierie possible du domaine de la Formation Professionnelle.
Après avoir diriger un service de formation, je retourne à mes premières amours...L'animation.
L'objectif de ce nouveau challenge est de développer l'ensemble des cursus de formation pour l'ensemble des clients d'ordre.
Je recherche un nouveau Challenge, dans une Société ou un Groupe, soucieux de la montée en compétences de ses salariés.
En parallèle, je monte mon cabinet de coaching en développement personnel "CôteàCoach" spécialisée en Gestion du Stress, Apprendre à vivre avec son corps, Apprendre à dire non, Apprendre à lâcher prise etc...
Mes compétences :
Informatique de gestion
Anglais avancé
Néerlandais basique
Italien en cours
Informatique documentaire
developpement personnel
bilan de compétences
