Sophie NOEL

En résumé

Entreprises

• AUCHAN - MANAGER CAISSE

  Villeneuve-d'Ascq 2012 Management opérationnel : Animation de réunions, de formations, entretiens
  et bilans d’activité mensuels et annuels des hôtesses.
  
  Gestion de la relation client : Satisfaction optimale des clients, politique d’accueil et de fidélisation, gestion des conflits, fluidité (qualité du passage en caisse)
  
  Gestion du secteur caisse : Recrutement, planification, respect de la législation du travail, participation de la mise en place des objectifs

• BNP Paribas - Charge d affaires professionnelles

  Paris 2016 - maintenant

• BNP Paribas - Conseiller en Patrimoine Financier

  Paris 2012 - 2016 Gestion d'un portefeuille de clients
  Optimiser la gestion de leur patrimoine
  Prospection de nouveaux clients
  Gérer le risque clients
  Vente de produits bancaires et d'assurance
  Conseils fiscal, patrimonial, successoral.

• AUCHAN - Apprenti chef de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2011 Missions :
  - Garantir la satisfaction optimale du client lors de son passage en magasin :
  • Planification (logiciel Saturne)
  • Politique d’accueil
  • Relation commerciale grâce aux hôtesses

• AUCHAN - APPRENTI CHEF DE RAYON

  Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 Missions :
  - Mise en rayon
  - Gestion des stocks
  - Gestion des commandes
  - Merchandising

• REPETTO - Conseillere de vente en alternance

  2006 - 2008 Vente de ballerines de luxe, prêt à porter et vêtements de danse

Formations

• ICD GROUPE IGS

  Paris 2008 - 2011

Réseau

• Bruneaux CHARLENE

• François DIMIER

• Joanna PARADZINSKA

• Mathieu LUTZ

• Nelly VISENTIN

• Olivier COLY

• Pauline OMNES

• Sandy COLIBEAU

• Steeve FIRMIN

• Yanni Olivier BADOUR