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Sophie RENARD

NEUVILLE EN FERRAIN

En résumé

Diplômée de 26 ans, titulaire d'un Master 2, je suis motivée et toujours de bonne humeur !
J’ai pu acquérir près de 5 années d’expérience dans le Webmarketing et l’E-merchandising à travers différents univers passant de l’habillement à l’habitation. Je suis reconnue pour mes idées et mon professionnalisme !

Mes compétences :
Word
Réseaux sociaux
Communication
Marketing
Webmarketing
Excel
Powerpoint
Web
Motivée
Relations sociales
Google analytics
Veille concurrentielle

Entreprises

  • Provost - Assistante chef de projet Webmarketing

    NEUVILLE EN FERRAIN 2017 - maintenant
  • 3Suisses - E-merchandiser & animations commerciales web - Univers Homme, Enfant, Sport

    CROIX 2015 - 2016 UNIVERS HOMME, ENFANT ET SPORT

    Mes missions au quotidien :

    OPTIMISER LA NAVIGATION
    Définir l’ergonomie de l'arborescence du site pour simplifier la navigation et la recherche de notre clientèle
    Mettre en valeur les produits : choix et optimisation des visuels et descriptifs
    Ajouter des contenus pour valoriser les produits et l’expérience client
    Faire du Cross-Selling, assembler un T-shirt avec un pull et un pantalon afin de proposer aux clients un "Total Look"
    Élaborer et mettre en oeuvre le ranking des produits
    Faciliter les recherches par l’usage de filtres

    ANIMER LES CONTENUS
    Construire le plan commercial en collaboration avec le service marketing
    Réaliser les briefs des opérations commerciales, création de lookbook, tendances, coaching...
    Savoir mettre en avant les contenus ou les offres promotionnelles
    Piloter le suivi la réalisation des opérations commerciales

    ANALYSER
    Analyser les chiffres, le résultat des opérations commerciales et les indicateurs clés de performance
    Mesurer l’impact de ses actions grâce à Google Analytics
    Présenter un reporting mensuel d’activité argumenté
    Faire de la veille concurrentielle
    Faire des études de marché sur les attentes et besoins des clients
  • 3Suisses - Alternance : E-merchandiseur & Chargée d'e-mailing - Univers Mobilier, déco

    CROIX 2013 - 2015 UNIVERS MOBILIER, DECO ET EQUIPEMENT

    Mes missions au quotidien :

    OPTIMISER LA NAVIGATION
    Définir l’ergonomie de l'arborescence du site pour simplifier la navigation et la recherche des clients
    Sélectionner les produits à valoriser : optimisation des visuels et des descriptifs
    Ajouter des contenus pour valoriser les produits et l’expérience client
    Faire du Cross-Selling
    Élaborer et mettre en oeuvre le ranking des produits
    Faciliter les recherches par l’usage de filtres

    ANIMER LES CONTENUS
    Construire le plan commercial en collaboration avec le service marketing
    Réaliser les briefs des opérations commerciales
    Paramétrer des offres de remboursement des marques (ODR)
    Savoir mettre en avant les contenus ou les offres promotionnelles
    Piloter la réalisation des opérations commerciales

    ANALYSER
    Analyser les chiffres, les opérations commerciales et les indicateurs de performance
    Mesurer l’impact de ses actions grâce à Google Analytics
    Présenter un reporting mensuel d’activité argumenté
    Faire de la veille concurrentielle
    Faire des études de marché sur les attentes et besoins des clients

    CRÉER DES E-MAILING
    Créer des briefs d’e-mailings en relation avec le service communication ou les prestataires
    Paramétrer et diffuser les emails via un outil de routage professionnel (Néolane)
    Analyser les résultats;
    Réaliser une veille concurrentielle
  • 3Suisses - Alternance: E-merchandiser - Univers Linge de maison et Literie

    CROIX 2012 - 2013 UNIVERS LINGE DE MAISON/LITERIE

    Mes missions au quotidien :

    OPTIMISER LA NAVIGATION
    Définir l’ergonomie de l'arborescence du site pour simplifier la navigation et la recherche des clients
    Mettre en scène les produits : choix et optimisation des visuels et descriptifs
    Ajouter des contenus pour valoriser les produits et l’expérience, notamment en literie avec la création d'un guide literie (Comment choisir son matelas?)
    Faire du Cross-Selling, assembler la housse de couette avec la taie d’oreiller et le drap housse
    Élaborer et mettre en oeuvre le ranking des produits
    Faciliter les recherches par l’usage de filtres

    ANIMER LES CONTENUS
    Construire le plan commercial en collaboration avec le service marketing
    Réaliser les briefs des opérations commerciales
    Savoir mettre en avant les contenus ou les offres promotionnelles
    Piloter la réalisation des opérations commerciales

    ANALYSER
    Analyser les chiffres, les opérations commerciales et les indicateurs clés de performance
    Mesurer l’impact de ses actions grâce à Google Analytics
    Présenter un reporting mensuel d’activité argumenté
    Faire de la veille concurrentielle
    Faire des études de marché sur les attentes et besoins des clients
  • Groupe Banque Populaire - Auxiliaire de vacances

    Paris 2012 - 2012 SERVICE CONTENTIEUX
    Archivage
    Traitement de texte (Word)
    Calcul de fiche (Excel)
  • Décathlon - MySporteezy - Stage : Chargée de communication

    2012 - 2012 Mes missions au quotidien :

    COMMUNIQUER
    Développer l'image de la société sur les événements sportifs et la location de terrains
    Élaborer et distribuer des flyers pour des anniversaires sportifs pour petits et grands
    Créer de pages Médias Sociaux

    DÉMARCHER
    Démarcher via téléphone ou courrier les entreprises pour des olympiades
    Négocier avec écoles et maries la location de terrains de sports

    FIDÉLISER
    Mise à jour de base de données clients
    Envoyer des e-mailling

    INNOVER
    Proposer aux clients de venir découvrir les activités que proposent l'entreprise à travers des journées découvertes gratuites
  • Groupe Banque Populaire - Auxiliaire de vacances

    Paris 2011 - 2011 SERVICE PARAMETRAGE
    Création de contrat
    Traitement de texte
  • Printemps - Stage : Conseillère clientèle en point de vente - Rayon Lingerie

    Paris 2011 - 2011 Mes missions au quotidien :

    ACCUEILLIR
    Recevoir les clients dans le respect de la charte clientèle du Printemps.

    CONSEILLER
    Analyser, orienter et satisfaire les besoins des clients dans l'univers de la lingerie

    VENDRE
    Vendre les produits de son corner lingerie
    Proposer les services en adéquation avec les attentes des clients
    Etablir un merchandising valorisant
    Encaisser les produits et fidéliser les clients

    SUIVRE
    Gérer les retours clients
    Procèder à la veille concurrentielle sur son secteur géographique

Formations

  • ISEFAC Alternance

    Lille 2013 - 2015 Contenu de ma formation :

    STRATEGIE MARKETING
    Stratégie d’entreprise
    Marketing stratégique, opérationnel, digital, international, durable
    Brand Content
    Communication
    E-commerce

    STRATEGIE CREATIVE
    Identité visuelle
    Décryptage des tendances
    Photoshop, Illustrator

    MANAGEMENT
    Management stratégique et opérationnel
    Management des équipes
    Gestion de crise et des conflits

    BUSINESS
  • ISEFAC Alternance

    Lille 2012 - 2013 Contenu de ma formation :

    Marketing stratégique
    Marketing digital
    Etudes marketing
    Psychologie du consommateur
    Culture d'entreprise et des marchés
    Vente et négociation commerciale
    Outil de gestion
    Management des équipes commerciales
    Business English
  • IUT C - Université Lille 2

    Roubaix 2010 - 2012 Contenu de ma formation :

    Marketing stratégique et opérationnel
    Marketing international
    E-Marketing
    Gestion relation client
    Communication
    Distribution
    Droit
    Négociation
    Management
    Economie
    Gestion financière et budgétaire
    Anglais

Réseau

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