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Sophie ROUSSEAU

Boulogne-Billancourt

En résumé

En près de 9 ans d’expérience en conduite de projets, Assistance Maitrise d’Ouvrage (AMOA) et homologation Infinite, j’ai su saisir l’opportunité de travailler sur des projets variés tant en termes de typologies (projets de migration / paramétrage / conduite du changement / recette / montées de version majeure …) que de domaines d’intervention (contrat / cotisations / prestations…) et de clients. Ma faculté d’adaptation et ma réactivité se sont avérées des plus utiles pour réussir tous ces challenges et sont un véritable atout sur ce marché spécifique aux acteurs diversifiés.

Mes qualités relationnelles couplées à un sens certain de l’écoute m’ont permis de mieux appréhender les attentes des clients ou utilisateurs. Véritable force de proposition, j’ai alors pu leur présenter des solutions opérationnelles clairement adaptées à leurs besoins mais tenant compte des exigences de l’outil et des contraintes budgétaires pour ainsi leur offrir une prestation adaptée et juste.

En travaillant avec des équipes diversifiées (chez le client et en interne : reprise de données, comptabilité, éditique…), j’ai pleinement pris conscience de la nécessité d’échanges réguliers pour mieux tenir compte des contraintes variées et des impacts potentiels périphériques et ainsi permettre une meilleure vision d’ensemble du projet dans sa globalité et une coordination rigoureuse.

Si vous recherchez un spécialiste en AMOA avec une vraie expertise de l’assurance santé pour un accompagnement de vos projets depuis l’expression de besoins jusqu’aux phases de mise en production et de conduite du changement, contactez-moi : sophie.rousseau44@gmail.com

Mes compétences :
Conduite du changement
Management
Gestion de projet
Infinite
AMOA

Entreprises

  • Cegedim Activ - Consultante fonctionnelle / Chef de projets

    Boulogne-Billancourt 2009 - maintenant Sur différents projets de migrations informatiques ou d'assistance au paramétrage Infinite, en tant que responsable paramétrage ou chef de projet

    - Participation aux phases de cadrage : recueil et rédaction des expressions de besoins, analyse des écarts…
    - Elaboration des plannings avec chiffrage
    - Animation d’ateliers de paramétrage
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et guides de conception générale et détaillée
    - Participation active aux instances de suivi et de pilotage avec reporting adéquat
    - Analyse des rejets de reprise de données (RDO)
    - Pilotage des différentes phases de tests avec encadrement des équipes de recetteurs jusqu'à 40 personnes (gestion des plannings, suivi de l’avancement et amélioration de la productivité)
    - rédaction et mise en œuvre des plans de tests
    - Participation à la conduite du changement avec rédaction de guides de procédures adaptés au contexte client / formation des utilisateurs finaux

  • Ressources Mutuelles - Consultante fonctionnelle Infinite

    2007 - 2009 En tant que responsable d'une montée de version majeure sur Infinite, je servais de lien entre les différentes équipes internes / clients / fournisseurs qu'elles soient techniques ou fonctionnelles. Après analyse des évolutions et du paramétrage à mettre en place, j'ai élaboré la stratégie de test et me suis assurée du bon déroulement de la phase de recette. J'ai également été un acteur majeur de la conduite du changement en formant les utilisateurs aux nouveautés importantes liées à cette montée de version et en leur procurant des guides de procédures dédiés à leur contexte.

    J'ai également participé activement à la mise en place de sites Extranet adaptés à nos clients (sites adhérents / fournisseurs / entreprises) et ce, de la définition de besoins au paramétrage et à l'homologation.

    J'ai de plus été responsable de l'équipe homologation (par intérim pendant près de 9 mois) avec gestion de l'activité, entretiens annuels d'évaluation...

  • Mutuelle Nationale Territoriale - Chargée d'études marketing

    Paris 2003 - 2005 En tant que Chargée d'études marketing, j'étais notamment responsable de la mise en place de la veille concurrentielle dans cette mutuelle (la 5ème mutuelle de France). J'ai ainsi pu apporter ma contribution créative à un projet de veille concurrentielle commun à trois mutuelles de renom en participant à l'élaboration de l’outil informatique à mettre en place avec appel d’offres auprès de prestataires informatiques, en décidant des axes stratégiques d’étude et en déterminant entre autres les champs d’intervention des différents partenaires.

  • MUTAME Nantes - Chargée de communication et Directrice adjointe

    1997 - 2002 En tant que directrice adjointe, j'ai mis en avant mon aisance relationnelle et mon sens du travail en équipe pour manager efficacement le personnel et présenter aux adhérents une structure équilibrée et efficace. J'étais notamment responsable de la gestion de l'activité mutualiste (avec mise en place d'un pôle accueil) et de la répartition des tâches entre les différents intervenants.

    En tant que Chargée de Communication, j'étais responsable de toute la communication de cette mutuelle, qu'elle soit interne, externe ou institutionnelle. Mon sens de l'analyse et mon écoute ainsi que ma créativité ont été des atouts majeurs dans la mise en place de ces outils.

    J'ai également su conduire des projets essentiels à la vie de la mutuelle en faisant preuve de diplomatie et de persuasion (restructuration totale de l'offre de services de cette structure, négociations liées à la fusion avec un organisme national...).

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