Sophie ROY

En résumé

Entreprises

• Le Groupe La Poste - Expert

  Paris-15E-Arrondissement 2015 - maintenant

• Le Groupe La Poste - Gestionnaire Clients Entreprises

  Paris-15E-Arrondissement 2015 - 2015

• Le Groupe La Poste - Assistante Commerciale

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2014 Assistante Commerciale FAF Evry * Gestion Commerciale du client par téléphone,
  ATG2 - ATGS * Vente des produits et services simples,
  * Traitement des réclamations et du SAV client ;
  * Elaboration des contrats ;
  * Phoning et prise de rendez-vous pour les chargés de comptes,
  aide à la préparation des rendez-vous,
  * Appui manager : flash hebdo, planification congés, suivi
  résultats de l'équipe,
  * Remplacement du Gestionnaire Grands Comptes,
  (éventuellement 2,3 missions)
  * Réussites : Suite à une session de phoning, découverte de
  projets, prise de rendez-vous pour les commerciaux, vente de
  contrats Recygo, Elaboration de contrats Recygo Multisites.
  * Qualification des mails et interlocuteurs qualifiés dans Phare
  2013 pour l'ensemble des portefeuilles CHC,
  
  * Tuteur des apprenties Assistante Commerciale.

• Le Groupe La Poste - Guichets entreprises

  Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2011 Guichet Entreprises Cabine * Accueil des entreprises, des B.P., Accueil téléphonique,
  Grigny PDC Ris-Orangis PDC * Ventes de produits au guichet entreprises,
  APN2-ATG1 * Comptabilité Centre Courrier, Contrôle Production Grigny et

• Le Groupe La Poste - Guichets Entreprises Cabine

  Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2009 Grigny PDC * Facturation Postréponse, compte de taxation, Dossier de
  Sociétés, statistiques fin de mois.

• Le Groupe La Poste - Agent de Cabine

  Paris-15E-Arrondissement 2000 - 2004 * Réussites : Accroissement du CA au Guichet Entreprises, aucun
  écart de stock produit, aucun écart de caisse.

• Le Groupe La Poste - Facteur

  Paris-15E-Arrondissement 1994 - 2000 Facteur à la Grande Borne (1 femme titulaire sur ce secteur),
  APN1 * Action dans les écoles de la Grande Borne pour montrer
  l'importance du courrier et des boîtes aux lettres,

• Le Groupe La Poste - Agent de tri

  Paris-15E-Arrondissement 1993 - 1994 CTC * Tri du courrier à l'arrivée par villes de l'Essonne

• ALM / SCLT - Secrétaire Aide & Comptable

  1989 - 1992 ALM (47320) * Traitement de toutes les factures entrantes et sortantes
  
  * Remplacement standardiste

Formations

• Lycée Val De Garonne

  Marmande 1989 - 1989 Baccalauréat Secrétariat

Réseau

• Bernard COTTE

• Bernard JUNIEL-BRIOLIN

• Damien CAPDETREY

• Delphine VALADAS

• Emmanuelle PARISSE

• Ghislain FLEURY

• Hadjira FELLA

• Jabloun ABDELMOUMEN

• Michel MEAR

• Virginie BONNET BEVEN