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Soumaya HRITANE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Adobe Illustrator
Anglais
Anglais bon niveau
Arabe
Espagnol
Informatique
Informatique : maîtrise du pack Office
Internet
Langue maternelle
Langues
Maîtrise du Pack Office
Microsoft Pack Office
Photoshop et illustrator
Sphinx

Entreprises

  • Louis Vuitton - Assistante Correspondant CRM/ Marketing/ Vente

    Paris maintenant - Création, gestion et suivi d'opérations en vu d'atteindre les objectifs CRM ( Customer Relationship Management).
    - Analyse des indicateurs clés CRM par magasin LV France. (12 magasins) et production de support interne.
    - Travail quotidien pour améliorer les résultats.
    - Repositionnement de la boutique de Toulouse en première place des challenges France ( de la 13eme position à la première en 1 mois sur 7 challenges).
    - Développement des ventes avec un objectif précis (50 000€ /mois) atteint avec succès.
    - Remise à jour d'études marketing.

  • L'Oréal - Assistante Chef de Produits

    PARIS 2012 - maintenant

  • Louis Vuitton - Chargée d'études marketing/ Conseillère de vente

    Paris 2010 - 2011 - Accueil et conseil de la clientèle locale et internationale.
    - Prise de commandes spéciales et de réservations
    - Développement des ventes
    - Réception, préparation des produits.
    - Réalisation d'études marketing relatives à l'environnement de Louis Vuitton Toulouse: Etude des horaires des magasins relatives à la zone géographique de la boutique, Etude des services proposés par la concurrence, Etude de la clientèle étrangère.

    Cette expérience à tout d'abord débuté par un stage de deux mois (juillet-Août) qui s'est poursuivi par un CDD de sept mois suite à une bonne collaboration.

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