Mes compétences :
Conseil
ITIL
SQL
Informatique
Gestion de projet
Oracle
Management
Entreprises
KRONOS
- Project manager
2007 - maintenant- Maitrise d'ouvrage de système SIRH dans un contexte international pour le compte de groupes tels que BAXTER Manufacturing Bioscience, CORUS Rail, TELEPERFORMANCE, FREESCALE Semiconductors, DELL, APPLIED MATERIAL, NIKE Stores, SWAROVSKI et pour des institutions européenne (European court of Auditors, European court of Justice).
- Participation aux phases d'avant-vente (RFP, RFI): analyses et réponses à cahier des charger, élaboration et soutenance des offres services et plan projet.
- Création des outils français de la méthodologie groupe.
KRONOS
- Responsable Service Après Vente
2006 - 2007De novembre 2006 à Août 2007 en parallèle à mon activité de consulting :
Responsable du service après vente basé en France et spécialisé sur les produits de GTA destiné au marché européen.
Définition des procèdures d'analyse de dépannage.
Mise en place de procèdures qualité.
Augmentation du taux de satisfaction clientèle et amélioration des marges sur revenus.
Diminution des frais généraux de fonctionnement du service.
CAPTOR France
- Consultant senior / support
2004 - 2007Consultant senior auprès d'une clientèle de PME/PMI.
Implémentation de solution de gestion des temps et de contrôle d'accès.
Développement et mise en oeuvre d'interface avec des solutions tiers (ADP, CCMX, SAP, HR ACCESS, PLANEXA, AVAYA).
Support niveau 2 interne auprès du département SAV et assistance technique avant vente auprès de nos commerciaux.
LAMBERT ALCYON
- Consultant technique
1999 - 2003Installation / Paramètrage / Formation / Dépannage sur des solutions de gestion des temps et de contrôle d'accès (JENIUS / ESATYS)
Développement de solutions d'interfaçage avec des applications de paie (SAGE, RHPLACE, CCMX, ZADIG)
