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Steinbach VIRGINIE

CORBEIL-ESSONNES

En résumé

4 enseignes en franchise (85%) et succursales (15%) :
Monceau Fleurs, Happy, Rapid Flore & Au nom de la rose (115M€ / 220 franchisés / 400 magasins)

STRATEGIE MARKETING
Budget Marketing : 2 M€
 Opérations commerciales nationales en lien avec les achats (+ 30 OP / an)
 Plans MEDIA : presse, TV, Affichage, Radio, web (2018 : MF budget 400K€  568 GRP)
 Réseaux sociaux : lancement et animation des (+15% fans - abonnés / an)
 Innovation Accessoires & Packagings et référencement fournisseurs ( > 250K€ de commissions)
 Pilotage de l’approvisionnement (+550K€ de stock)
 Programme CRM : Programme de fidélité (550K clients cartés / +20% vs N-1 – 25% du CA global / +20% vs N-1)
 Expérience clients en PDV

POSITIONNEMENT DES MARQUES
 Etude de notoriété 4 enseignes (Top of Mind +3 / Spont +1 / Globale 10% vs 2103)
 Plateformes de marque des 4 enseignes et Groupe
 Refonte des concepts magasins, lancement magasin pilote et déploiement réseaux : Happy, Rapid’Flore / Cœur de Fleurs, Au nom de la Rose

STRATEGIE DIGITALE
 Aunomdelarose.fr : Refonte du site e-commerce et définition de l’offre
 Monceaufleurs.com : Pilotage et lancement et définition de l’offre
 Actions d’acquisition (SEO, SEA, CRM, Affiliation, réseaux sociaux…)
 Animation commerciale e-commerce et drive-to-store

COMMNICATION CORPORATE
 Changement de nom du groupe : nouvelle identité visuelle et ton de communication
 Plan de communication de Recrutement franchisés
 Organisation de la présence du groupe sur les salons, des congrès et conventions
 Opérations de relations publiques et sponsoring

Mes compétences :
Management d'équipes
Marketing direct
Marketing opérationnel
Promotion des ventes
CRM
Étude de marché
Stratégie de communication
Stratégie de marque
Sourcing fournisseurs
Recommandation stratégique Fidélisation
Négociation commerciale
Suivi de projet

Entreprises

  • Emova Group (ex. Groupe Monceau Fleurs) - Directrice de la communication

    2012 - maintenant

  • Agence de Mkt Relationnel IL ETAIT UNE MARQUE - Directrice de Clientèle

    2008 - 2012 Agence indépendante (10 ans) spécialisée en marketing Relationnel et Opérationnel.
    Clients principaux : Darty, Numericable, Grand Optical, Arval, Scottage (groupe Beaumanoir), Beauté Prestige International, Ruinart, Peugeot, Citroën, Lacoste, Coliposte, Allianz, BRED, Gan Assurances, Groupama

  • UNITEAM COMMUNICATION - Directrice de Clientèle

    Paris 2002 - 2008 Directrice de Clientèle chez UNITEAM jusqu'en 2008.
    Principaux Clients : TOTAL, Nouvelles Frontières, CNP, La Française des Jeux, GAN, GROUPAMA, La Poste, La Banque Postale.

Formations

Réseau

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