Mes compétences :
Emailing
CRM
Base de données
Communication OFF LINE
budgets
eCommerce
Customer Relationship Management
Entreprises
Voyageprive.com
- HEAD of CRM VPI
2008 - maintenantResponsible for the integrity and consistency of the members / customer database
Referee expert group on emailing tools and Customer Intelligence.
Recommendation CRM strategies and retention plan
Development of test plans and International support to countries for the deployment of different programs
From 02/2008 to 12/2011 Responsible data acquisition for VP France all channels: email,
search, display, mobile, IPhone, IPad
Voyage Privé.com
- Responsable Acquisition et CRM France
2008 - maintenant
Acxiom
- Directeur opérations marketing direct
Levallois-Perret2000 - 2008{Missions principales}
* Acquisition de données et développement BDD email ;
* Refonte site du programme astuclic et Mise en place d'un programme de fidélisation ;
* Responsabilité des campagnes emailing pour compte de tiers
(Mise en place opérationnelle, responsabilité des profils, scoring voir études ad' hoc,
suivi et gestion relation commerciale)
* Support force de vente équipes commerciales sur toutes les problématiques on line -
25 commerciaux
* Responsabilité et Gestion financière de l'activité - 3 millions d'euros/an ;
* Représentante e-business France au sein d'ACXIOM Europe ;
* Animation « petit déjeuner » commerciale sur les offres on line
Publicis Direct
- Responsable de clientèle
1989 - 1999{Principaux budgets}
* SERAP - animation réseau de distribution ;
* Moët Hennessy distribution (LVMH) - mailing produit et Animation club Johnny Walker ;
* TEPAR (consortium Pétroliers européens) actions BtoB niveau Européen (14 pays) ;
* Editions Atlas (département multimédia et VPC) lancements produits ;
* Prisma presse (voici, gala, géo, femme actuelle) - campagnes auto promo abonnement
