Nanterre
• Depuis Sept 10 Manager de proximité à BNP PARIBAS Cardif
Manager de proximité d’une équipe de 15 personnes pour le Département Sinistres / Successions
Pilotage des opérations en fonction des objectifs (délais, coût, qualité)
Prévisionnel de l’activité sur cours, moyen, et long terme des opérations
Coaching individuel des membres de l’équipe (CDI, intérimaire, Contrat alternance)
Première expérience de management opérationnel avec une équipe de prestataires durant une mission de 9 mois au sein du département
Maitrise d’Ouvrage du département pour suivi des projets, validation de cahier des charges
Animations pour le département par des présentations internes, externes, des supports
• Mars 06 - Sept 10 Juriste / Support juridique à BNP PARIBAS Cardif
1-Relais juridique du département Successions
Veille juridique de la législation, de la jurisprudence, des études internes (classement, analyse et synthèse pour le service
Réalisation d’études juridique (analyse document, risque juridique, respect des clauses contractuelle
Présentations et formations juridiques aux équipes de la législation, de notions fondamentales ou particulières
Conseil et appui juridique aux rédacteurs pour instruction de leurs dossiers
2-Chargé de support technique et fonctionnel :
Audit des dossiers de successions dans le cadre de la démarche Qualité BNPP Cardif
Gestion d’une cellule spéciale « Dossiers Sensibles » : gestion des dossiers successions des clients « hauts de gammes » ou à fort potentiel commercial, prise en charge et suivi des dossiers de précontentieux en collaboration avec la Direction juridique BNPPASS
Support production : traitement des réclamations, assistance technique aux rédacteurs
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : traitement et suivi des fiches JIRA pour le service Successions (outil interne BNPPASS de suivi des fiches de maintenance)
Participation aux ateliers de travails Successions : refonte des courriers sortants, rédaction des procédures, modifications des applicatifs.
Août 2004 - Février 2006 BNP PARIBAS Cardif
Rédacteur succession expert
1-Poste de rédacteur
Gestion et contrôle des contrats d’épargne dans le cadre des successions (Assurance vie, Bons de capitalisation)
Analyse des clauses bénéficiaires en application du droit des successions et du droit des assurances
Conseil aux commerciaux sur les procédures et règles juridiques
Assistance juridique et fiscale aux bénéficiaires
Interface avec les notaires chargés de la succession principales
2-En qualité d’expert :
Analyse et contrôle des dossiers des rédacteurs de l’équipe
Validation des dossiers de règlements des rédacteurs
Réalisation des actions de relance des dossiers
Juillet 2004 Cashperformance
Télé-recouvrement auprès d’abonnés de CANALSATELLITE et CANAL+, afin d’obtenir le paiement immédiat ou échelonné des factures accompagné d’un travail de conseil.
Nov. 2003 (2 mois)ADAMI
(Stage pour la direction des affaires juridiques et internationales)
Gestion de dossiers de succession, études et recherches juridiques
2001-2002CECOJI
Centre d’Etude et de Coopération Juridique Internationale
(Vacations) Organisation d’un colloque sur les aspects juridiques du cirque, mise à jour du site web
Mes compétences :
Assurance
Assurance Vie
Audit
Encadrement
Gestion de projet
Juridique
juriste
Managements
Pilotage
