Mes compétences :
Management des ventes
Marketing produit
Marketing stratégique
Canaux de distribution
Guest Relation Manager
Commerce B2B
Reservation Manager
2013 - maintenantControler toutes les reservations, demandes de contrats, demande de tarification.
effectuer les nouvelles reservation et nouveaux contrats de prix avec les tour operateurs nationaux et internationaux, control des allotments pour agences en ligne (Agoda, Booking.com, Expedia...), hors ligne.
Marketing en ligne, hors ligne, marketing plan.
Prise des appels entrants en anglais et langue Thailandaise
Repondre aux emails recus.
Mise en place de promotions, etudes des prix par saisons
Resoudre en anglais et sans delais, tous les problemes avec la clientele internationale.
Dispatcher les taches de travail pour mon equipe, control de leur travail.
Reunion avec le general manager et les responsales des autres services plus mise en place de projet marketing divers.
Faire les rapports quotidien sous forme de graphiques afin de montrer les performances du markeitng mis en place.
Organisation de marriage a l'hotel avec tous les service impliques
Envoi des factures pro-forma aux agences et tour operateurs en lien direct avec le service compatabilites.
Formations
Greta Des Metiers Du Tourisme (Noisy Le Grand)
Noisy Le Grand2006 - 2008Conseiller en Sejour et Voyage / Forfaitiste niveau 4
Conseiller la clientele sur tout type de destinations Nationale ou Internationale.
Geographie touristique
Montage de Forfait
Anglais du tourisme
Production touristique
maitrise du GDS Amadeus
Vente de sejours et voyage
ESRA (Paris)
Paris1995 - 1996Concepteur/realisateur multimedia
Montage AVID
Realisation de court metrage, documentaire
Conception de CD-ROM
montage audio et video
