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Stephane BOFFA

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Professionnel du Marketing Direct, commercial puis manager, je travaille aujourd'hui au sein du Groupe LA POSTE dans mon domaine de prédilection...Passionné par la vente et les rapports humains, je m'enrichis chaque jour des expériences vécues dans le domaine professionnel.

J'ai acquis la maîtrise des ventes complexes et ai fondé une certitude: il est possible de bien vendre tout en pérennisant la relation client, le fameux gagnant-gagnant, et savoir jauger sa marge de négociation est plus ardu qu'il n'y paraît. Céder sur quelques points n'est en aucun cas faire aveu de faiblesse si l'enjeu de votre contrat l'emporte et là est la difficulté : la valeur de l'enjeu...Les solutions personnalisées deviennent la règle pour durer et bâtir des relations solides. Ceci demande en contrepartie beaucoup plus d'implication et d'expertise des forces de vente, passant de conseillers à spécialistes.

Mes compétences :
Prospection
Vente
Développement commercial
Communication
Marketing
Management commercial
Management
Marketing direct

Entreprises

  • Groupe LA POSTE - RESPONSABLE DEVELOPPEMENT MARKETING DIRECT

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant Développer le Marketing Direct auprès des clients & prospects du Groupe LA POSTE (Maison mère & filiales), via la force de vente du Groupe (Télévendeurs, Chargés de Comptes et Grands Comptes).
    Objectifs : conseiller nos clients pour réussir leurs opérations en choisissant le mix media le plus efficace & favoriser la multidétention des produits & services.

    Résultats : 3ème de France sur 81 collaborateurs (décembre 2009).

  • MEDIAPOST : Bassin Auvergne-Limousin - CHEF DES VENTES

    2006 - 2009 Leader français du "HOME MEDIA", filiale privée du groupe LA POSTE.
    Société conseil en Marketing Direct, spécialiste de la distribution d'imprimés sans adresses, MEDIAPOST propose aussi bien des études GEOMARKETING, des campagnes d'emailing que de la location de fichiers B to B et B to C pour ses clients GSA / GSS.
    En charge de l'équipe commerciale du bassin Auvergne-Limousin (11 collaborateurs >> 4 Commerciaux terrain, 2 commerciaux téléphone, 2 assistantes, 1 Chargé d'après-vente & 1 BTS en alternance), j'ai pour mission de remplir nos objectifs qualitatifs et quantitatifs en accompagnant mes collaborateurs. Cela se traduit par du "coaching terrain", de la formation continue et du suivi hebdomadaire, voire quotidien pour l'équipe sédentaire (Commerciaux & Assistantes).

    Résultats : Dépassements des objectifs en 2004/2005/2006.
    Vainqueur du challenge Hi-CLUB 2006 + 2007, vainqueur du challenge Equipe Casque d'Or CONSEILLERS COMMERCIAUX (2007), 2 Prix Recommandations-Conseils-Clients en 2008.

  • Mediapost - ATTACHE COMMERCIAL

    Paris 2004 - 2006 Développer et fidéliser les solutions commerciale d'un nouveau Groupe, MEDIAPOST, né de la fusion de MEDIAPOST (entité Grands Comptes de LA POSTE) et DELTA DIFFUSION; la clientèle est essentiellement composée de la GSA / GSS. Rattaché au Bassin Auvergne, j'ai travaillé sur les CANTAL et la CORREZE, avec des résultats : dépassement des objectifs de 120 puis 130% sur 2 ans, vainqueur de 2 challenges nationaux...Evolution vers le poste de Chef des Ventes.

  • ASCENT INTERACTIVE PARIS (Agence Internet) - RESPONSABLE MARKETING & COMMERCIAL

    2002 - 2004

  • EPRO TOULOUSE (Agence Internet) - RESPONSABLE MARKETING & COMMERCIAL

    2000 - 2002

  • CITYCOM PARIS (Agence Internet) - INGENIEUR D'AFFAIRES

    1998 - 2000

  • ABELL MARKETING PARIS (Marketing Téléphonique) - Groupe BD Multimédia - ATTACHE COMMERCIAL

    1995 - 1998

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