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Banque Nationale du Canada
- Gestion des operations
Montréal
2015 - maintenant
o Prise en charge des alertes de l’ensemble des traitements cédulés dans TWS
o Intervention sur les jobs en erreurs ou redirection vers les services concernes en fonction de la procédure attachée au job
o Suivi des billets ISM et relances des équipes concernées par les alertes (Mail, Pagette, téléphone)
o Intervention sur les jobs cédulés sur TWS : Re-execution, soumission, mise en pause ou encore annulation.
o Exécution des traitements des données financières en fin de journée dans Murex, Midas (as400) et Object Charlie. Ces traitements vont valider les transactions financières de la journée et assurer leur transfert
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PriorIT Infogestion
- Conseiler, gestion d'infrastructure TI
2014 - 2015
Mission : Prise en charge de plus de 150 Postes et plus de 20 serveurs, virtuels ou physiques.
o Gestion de l’infrastructure et du parc informatique des clients.
o Assistance aux utilisateurs à distance ou sur site.
o Résolution des incidents et réalisation des demandes de service ou de changement, formulées par les utilisateurs.
o Prise en charge des applications AccessIT et Handnet pour la gestion des accès au CEPSUM.
o Gestion des sauvegardes sous BackupExec et VEEAM Backup
o Assistance sur la solution de gestion des inscriptions COBA, COBA Web.
o Rédaction de procédures.
Environnement: MS-Windows XP/seven, office 2010/2013, MS-Windows server 2003/2008 R2, MS-IIS 7, AccessIT, COBA, VMware ESXi 5, VSphere Client 5, GLPI (billetterie), BackupExec 2010 r3, Veeam Backup v7, Serveurs HP Proliant G6 G7 G8, Exchange 2010.
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TechnoConseil
- Conseiller, gestionnaire d'infrastructure chez TechnoConseil
Montréal
2013 - 2014
Mission : Gestion de l’infrastructure informatique du Dossier Santé Québec de 600 serveurs, virtuels ou physiques.
o Installation et mise à jour des applicatifs du DSQ dans les différents environnements de test, jusqu’à la mise en production.
o Aide au débogage des applications dans les environnements de test.
o Déploiement des mises à jour systèmes et applicatif dans environnement de test et Production.
o Configuration des services IIS pour les applications du client.
o Installation et administration de l’ordonnanceur Control-M de BMC Software.
o Création de nouveaux jobs Control-M suivant les besoins du client.
o Gestion journalière des différents jobs control-m de génération des livrables de la Production.
o Prise en charge des alertes et des incidents de l’infrastructure ou escalade des billets.
o Résolution des incidents et réalisation des demandes de service ou de changement, formulées par le client.
o Rédaction de procédures.
Environnement: MS-Windows seven / 8 / 8.1, office 2010/2013, MS-Windows server 2003/2008 R2, MS-IIS 7, BMC Software Control-M, VMware ESXi 5, VSphere Client 5, C2 Innovations (billetterie), Serveur IBM X3850.
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Denis Matériaux
- Technicien Informatique
2011 - 2012
o Administration des serveurs
o Gestion des serveurs de sauvegarde
o Gestion des sessions, des comptes d’utilisateurs et des imprimantes sur AS400
o Installation d’un routeur Open Source IPCOP
o Maintenance et gestion du parc informatique, installation d’un serveur d’inventaire automatique avec l’association de OCS Inventory et GLPI.
o Mise en place d’un annuaire sur intranet avec le CMS Wordpress
o Assistance aux utilisateurs par téléphone et sur site (responsable d’agence, agent de quai ou de comptoir et personnel administratif)
o Configuration des PC et des clients Légers
o Gestion des déchets informatiques
o Rédaction de procédures
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CHU RENNES
- Technicien Support Informatique
Rennes
2008 - 2011
Assistance téléphonique de 1er et 2eme niveau avec prise en main à distance.
Intervention sur site.
Configuration d’imprimantes.
Réparation des ordinateurs sur site et réinstallation.
Déploiement de nouveau matériel (préparation et mise en place).
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France 3 Ouest /Basse Normandie
- Technicien informatique
2006 - 2008
Installation et maintenance des machines bureautique.
Assistance aux utilisateurs.
Création de comptes utilisateur sur Active Directory
Création de boite mail sur Exchange
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2mb international
- Administrateur systemes et reseaux
2004 - 2006
Installation et maintenance du parc informatique, Assistance aux utilisateurs.
Administration du serveur de domaine et du serveur de messagerie (Mdaemon).
Administration du serveur AS400 (ERP).
Gestion des sauvegardes journalières.
Mise en place d’une solution de connexion pour les itinérants (VPN + orange BE).
Installation de la suite Sage line 100
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BULL
- Hotline niveau 1
Les Clayes-sous-Bois
2004 - 2004
Mission : Support, niveau 1, des utilisateurs d’un grand groupe pharmaceutique et des garages Euromaster.
Dignostique de pannes, reparation et declanchement d'intervention.
Moyens : Une base de connaissance des differentes pannes possibles.
Utilisation de Lotus workflow.
Logiciel de Hotline, et de gestion des appels
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Delanchy Transports
- Technicien informatique(contrat de qualification)
2001 - 2003
Mission : Maintenance du parc informatique de 150 PC et 100 imprimantes.
Hotline bureautique et système de premier niveau pour l’ensemble des utilisateurs.
Mise en place de plusieurs dispositifs de réseaux sans fil 3com et CISCO AIRONET
Installation d’un ser
Moyens : un parc de plus de 100 machines
serveur UNIX
serveur NT 2000
