Menu

Stéphane CAILLARD

SAINT QUENTIN FALLAVIER

En résumé

Apporter un savoir faire et un savoir être dans la gestion d'un compte clé.
Mettre en avant mon sens du service client et du respect des valeurs, replacer l’humain au centre de la relation commerciale et la culture client au cœur des préoccupations de l’entreprise.

Mes compétences :
Business Objects
Microsoft Office
Développement commercial
Négociation commerciale
Gestion de portefeuille
Suivi commercial et administratif
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Animation commerciale
Suivi clientèle

Entreprises

  • Messageries Lyonnaises De Presse - Responsable Comptes Clés Export

    SAINT QUENTIN FALLAVIER 2014 - 2018 (132 éditeurs - 627 titres - 2 704 parutions - CA 4,9M EUR )

    Accompagnement des clients dans leur développement à l'export
    Fidélisation des éditeurs du portefeuille
    Développement de la marge en fonction des orientations commerciales définies
    Suivi des indicateurs de performances et de rentabilité
    Commercialisation des produits développés par les chefs de produits
    Prospection des éditeurs ayant choisi d'autres canaux de distribution
    Gestion des projets d'implantation sur les marchés export
    Veille commerciale des produits pouvant être proposés à l'export
    Encadrement des assistantes pour le suivi des opérations commerciales
    Participation aux congrès nationaux et internationaux

  • Messageries Lyonnaises De Presse - Responsable Produits B to B Distribution de la presse et Développement Import

    SAINT QUENTIN FALLAVIER 2004 - 2014 Suivi commercial et administratif d'un portefeuille d'éditeurs de presse importée 12M EUR CA
    Gestion, planification et contrôle de la conformité de la presse importée
    Développement du portefeuille d'éditeurs presse et hors presse import

  • Messageries Lyonnaises De Presse - Responsable Produits B to B Distribution de la presse

    SAINT QUENTIN FALLAVIER 2002 - 2004 Suivi commercial et administratif d'un portefeuille d'éditeurs de presse à fidéliser
    Gestion et distribution d'environ 100 titres magazines

  • LM CONTROL - Assistant commercial et administratif

    Tours 2001 - 2002 Élaboration du planning de mise en conformité des produits pour le passage à l'euro
    Gestion des commandes fournisseurs et suivi des retours clients
    Relance des impayés, saisie de factures, remise des effets et règlements

  • Fujifilm - Assistant ADV

    BOIS- D'ARCY 1999 - 2001 Traitement des rapports commerciaux
    Mise en place des promotions et envoi de PLV (GMS, Indépendants, Enseignes)
    Ouverture des nouveaux comptes clients
    Gestion des avoirs et règlement des litiges
    Mise à jour des tarifs

  • ECU LINE - Employé Administratif

    1999 - 1999 Employé administratif Fret maritime

  • CREDIT AGRICOLE - Agent de Clientèle

    Montrouge 1999 - 1999

  • SOMMER - Assistant commercial

    1997 - 1997

  • RANDSTAD INTERIM - Assistant de Placement

    1996 - 1996

Formations

Réseau

Annuaire des membres :