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Stéphane DE VARZALA

Nanterre

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En résumé

De la fonction d’ingénieur d’études à celle de Black Belt, mon parcours m’a permis successivement d’améliorer mes capacités d’analyse, de planification et de management, tout en prenant de la hauteur vis-à-vis de la stratégie de l’entreprise me rapprochant toujours plus d’une vision client.

La conception de solutions informatiques seule, n’est plus suffisante aujourd’hui pour répondre aux besoins de l’entreprise réactive ; il lui est désormais impératif d’intégrer une vision organisationnelle et globale des SI au cœur de ses processus métiers afin que ceux-ci soient performants d’un point de vue client.

Une bonne maîtrise de la méthode Six Sigma, un bon relationnel, de la rigueur et l’esprit d’analyse sont mes atouts pour prendre en charge des projets divers, m’investir, comprendre et optimiser les solutions aux problématiques clients.

D'un naturel curieux et dynamique, j'ai soif d'apprendre et d'avancer dans de nouveaux domaines aussi bien stratégiques, techniques que fonctionnels.

Mes compétences :
Chef de projet informatique
Six sigma
Black Belt
DMAIC

Entreprises

  • BNP Paribas Cardif - Pilote Opérationnel Sénior / Chargé de Mission Organisation

    Nanterre 2010 - maintenant

  • BNP PARIBAS - Chef de Projet Organisation (Lean Six Sigma)

    Paris 2007 - 2010

  • Convergys (ex-TelesensKSCL) - Ingénieur d'Etudes

    2001 - 2001 Chez le leader mondial des éditeurs de solution de facturation de transaction IP et GSM, réalisation des développements en équipe ou solo dans un environnement multi-databases, conception et réalisation des plans des tests. Dans un process ISO, revue et validation des documents de projets avant livraison au client : Orange.

  • Axa France - Black Belt Six Sigma

    Nanterre 2001 - 2007 2005 - 2007 : Black Belt chef de projet Six Sigma
    - Chargé du plan de communication sur le Projet Business Project Management sur la maintenance informatique, projet stratégique par une volonté d'engagement vis-à-vis des clients internes.
    - Projet d'harmonisation et d'optimisation du pilotage et de la communication lors de la gestion des incidents fonctionnels majeurs.
    - Projet d'optimisation du processus de gestion des remontées et du traitement d'anomalies informatiques et procédurales (Amélioration de la qualité de service au client et Gain de 250 K€)

    Management d'une équipe projet de 8 à 10 personnes, animation d'atelier de réflexion, sensibilisation aux démarches qualités, analyse et mesures du processus, mises sous contrôles des processus, conduite du changement…

    2004 - 2005 : Chef de Projet MOA Organisation et Conduite du Changement
    En charge de l'amélioration continue des process fonctionnels et organisationnels de remontée et traitement d'anomalie via l'outil interne Archimède. Démarche Qualité – Rédaction des cahiers des charges – Interface Utilisateurs / Informatique - Organisation Pilotage et Coordination Projets : Refonte de l'ergonomie – Mise en place d'un véritable outil de workflow : spécifications en respect des normes ergonomiques, pilotage, recette, plan de communication, assistance. 90 % de satisfaction sur l'amélioration de la lisibilité et utilisation de l'outil.

    2003 - 2004 : Chef de projet informatique
    Evolutions de l’application Base Investissement (300 j.h) : génération d’ordre en montant, prise en compte des cut off et des spécificités de cotations. Planification, suivi, budget, assistance à maîtrise d'ouvrage, animation de réunion, encadrement et management de 2 développeurs. Projet stratégique de part son impact de réduction des coûts de la direction des investissements en charge de plus de 20 M€ de flux quotidien (Middle Office). Diminution du risque de marché de 10 millions d'euros par an.

    Refonte et spécification d'actes de gestion dans une contrainte d'urbanisme forte (450 j.h). Participation aux définitions d’une nouvelle architecture multicanaux, modulaire et orientée service. Validation cahiers des charges, analyses et rédactions fonctionnelles comme techniques. Management et gestion d'une équipe de deux développeurs (budget, suivi, motivation). Conception de plan et de stratégie de test d'un processus métier totalement revu.

    2001-2002 : Analyste Senior
    Au cœur de l'axe stratégique "Editions Client" de la direction informatique d'Axa France : en charge des axes de fiabilisation et d’amélioration des processus, et de la mise en place de tableaux de bord de suivi de l’activité de la chaîne des situations de contrats (document contractuel précisant l'évolution annuelle des fonds investis par le client).
    Projet à forte composante organisationnelle : audit fonctionnel et technique du processus, analyse, suivi de test et assistance aux utilisateurs dans le but d'une amélioration et d'une fiabilisation par une mise en place de process de pilotage et de suivi. 99.98 % de situation de contrat "on schedule, on expected"

  • General Electric - Responsable d'Application

    Paris 1999 - 2001 Responsable de l'application Acquisition (Technologie TP)
    Logiciel interne de saisie des données contrats multipartenaires, des prêts personnels et revolving : Virgin, France Loisirs, Trader, Bakker, PFG, GE Money Bank. Dans ce cadre, responsable de la mise en place de la carte de Paiement/Fidélité Virgin avec attribution / acquittement immédiat sur le point de vente. 150 000 cartes en activité à ce jour.
    Gestion d'une équipe de 2 personnes : planification, répartition des charges, développement, gestion des priorités, contact utilisateurs.

    1999 / Analyste dans l’équipe "Gestion Conso" (Technologie Batch)
    Activité de gestion de patrimoine applicatif : maintenance et évolution des chaîne de gestion batch traitement des dossiers de revolving des différents partenaires : France Loisirs, Carte Peugeot Citroën, carte Multissime Havas Afat, Axa, GE Money Bank. Analyse, planification, prise en compte de l'évolution Euro, préparation de jeux de tests fonctionnels et responsable des tests d’intégration.

  • SYLIS - Ingénieur d'études

    1998 - 1999 En prestations de service chez GE Money Bank dans le cadre du projet Y2K :
    Développement, évolution, test de non régressions dans l'équipe "Gestion Conso" afin de rendre les applications compatibles AN 2000. Analyse et développement des évolutions des produits GE Money Bank et de leurs partenaires.

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