Mes compétences :
Summit
CONSEIL
Lean Six Sigma
MOA
Entreprises
Efficiency
- Partner
2012 - maintenant
HSBC
- Consultant senior en management et organisation, Lean Six Sigma Black Belt
Paris2009 - 2015Définition et mise en œuvre de démarches processus - Cartographier les processus d’une entreprise :
• Analyse du contexte et audit de l’existant.
• Mise en place de l’administration du référentiel processus.
• Formation et accompagnement des équipes Client.
• Organisation et animation d’interviews / d’ateliers de modélisation.
• Modélisation de processus.
• Audit de référentiels processus.
Gouvernance de référentiels processus - Mise en œuvre du processus de « Management des processus » :
• Définition des rôles et responsabilités dans une démarche processus.
• Définition et description des processus de management d’un référentiel processus.
• Conception et mise en œuvre d’une solution d’industrialisation du cycle de vie d’un référentiel processus.
Pilotage de la performance par les processus - Mise en œuvre d’une approche Balanced Scorecard (BSC) / Alignement stratégique :
• Alignement de la démarche de pilotage du Client à l’approche Balanced Scorecard de Norton et Kaplan.
• Mise en œuvre de la démarche : création des liens entre objectifs stratégiques et processus.
• Intégration et industrialisation de la démarche au sein de l’entreprise.
• Mise en œuvre de tableaux de bord.
Mesure et amélioration de la performance des processus - Mise en œuvre d’un pilotage tactique de la performance des processus
• Analyse du contexte et du périmètre d’intervention.
• Définition des indicateurs de performances de processus.
• Définition des principaux axes d’analyses (dimensions) de la performance des processus.
• Mise en œuvre de tableaux de bord pour un suivi de la performance.
• Analyse des résultats des mesures : identification de points d’étranglement et de bonnes pratiques.
• Préconisation d’amélioration des processus.
Projet de Transformation de processus - Réingénierie de processus :
• Analyse du contexte et du périmètre d’intervention.
• Modélisation et analyse de l’existant.
• Définition et préconisation des processus cibles.
Réorganisation et dimensionnement de processus - Définition de processus cibles et dimensionnement de leurs ressources :
• Analyse du contexte et du périmètre d’intervention.
• Identification des contraintes de redimensionnement.
• Modélisation et audit des processus existants.
• Définition des processus cibles.
• Définition du portefeuille de scénarii en fonction de contraintes, des valorisations, des instanciations, de critères influents et de différentes périodes.
• Evaluation des ressources humaines et techniques nécessaires à l’accomplissement des différents processus composants le portefeuille de scénarii.
• Préconisation des processus cibles en termes d’organisation et de dimensionnement des ressources humaines et techniques.
Euro-VL
- Summit Business Analyst
2008 - 2009
Projet HERMES : Mise en place d'une offre de service pour HERMES (gestionnaire du fond de pension de British Telecom)
Définition du Workflow, définition des procédures …
Mise en place du reporting, paramétrage de Summit : instruction R/L ...
Définition et mise en place de l’interface risque
Mise en place du module Collateral Summit
Mise en place de nouveaux produits
Coordination des différentes équipes projet
Projet PIONEER : Prestation de service pour Pioneer investments, Refonte du workflow
Intégration automatique des opérations, mise en place de la validation des paiements et du netting
Coordination des différentes équipes projet
Planification et suivi des développements
Recueil de besoin
Rédaction des spécifications
Réalisation des tests
Support de niveau 2
Environnement :
Progiciels : SUMMIT FT
Technique : SQL
Fonctionnel : Collat, CDS, dérivés de taux, change
Migration des places asiatiques dans Summit Paris pour les activités IRD vanilles :
Elaboration de spécifications générales et détaillées
Assurer les recettes ( plan de test, jeux de recette,tests, gestion des anomalies, PV de rectte)
Suivi du passage en production et des évolutions
Coordination entre les différents acteurs
Refonte de l'outil de gestion des positions titres de Calyon.
Refonte de l'IHM existante.
Refonte du worflow entre Summit et Calypso
NEUILLY sur seine2005 - 2006Novembre 2005 Décembre 2006 Caisse nationale des caisses d'épargne (CNCE): Projet Plateforme financière.
La Plateforme financière a pour objet de mettre en oeuvre un outil front to back de gestion des opérations des trésoriers des Caisses Régionales. Ce projet inclut la production de l'ensemble des outils et reportings permettant le pilotage et le contrôle des risques de ces opérations financières. Les progiciels retenus sont SUMMIT (Front) et ARPSON (Back). Dans cette optique la conception d'un infocentre est en cours afin de :
rapprocher les données SUMMIT et ARPSON dans un soucis de mise en cohérence
enrichir et exploiter les données fournies par SUMMIT et ARPSON dans le but de les utiliser dans des reportings ou des requêteurs proches de l'utilisateur
Contenu mission
prise en charge de la conception de l'infocentre et de sous projetsde reportings financiers à destinatination de la Direction Financière et des Caisses Régionales :
Elaboration de spécifications générales et détaillées
Validation des qualifications produites par la MOE
Assurer les recettes ( plan de test, jeux de recette,tests, gestion des anomalies, PV de rectte)
Suivi du passage en production et des évolutions
Coordination entre les différents acteurs (MOA, MOE, Utilisateurs , DP …)
Suivre les jalons des chantiers et suivi de planning
Concevoir et mettre à jour la documentation liée aux développements et aux évolutions mise en place d’outil pour le centre de service (Back Office) :
rapprochement opérations entre SUMMIT et ARPSON
Variation de P&L entre deux dates
Suivi des OST ….
Participation à l’étude de déploiement d’un outil de diffusion des données de l’Infocentre vers l’extérieur (Caisses, Direction finacière …):
NEUILLY sur seine2004 - 2005Octobre 2004 à Octobre 2005 Société Générale (SGCIB) – Support applicatif
Projet X-Sell : Outil transversal CRM basé sur Siebel dédié au Middle Office et aux Sales :
Assistance fonctionnelle de l’outil pour l’Europe
Recette des nouvelles livraisons
Rédaction de manuels utilisateurs (français/anglais)
Suivi des incidents avec les équipes de développement localisées à Paris et Bengalore
Formation utilisateurs (Londres et Paris)
Mise en place d’états Business Objects
Environnement : Business Objects V5 et V6, SQL
Projet Odyssey : Système transversal de calcul des performances sales et de la profitabilité client
Assistance fonctionnelle de l’outil pour l’Europe
Assistance technique aux utilisateurs (Business Objects)
Rédaction de manuels utilisateurs (français/anglais)
Gestion et suivi des incidents avec les équipes de développement
Formation utilisateurs.
Mise en place d’états Business Objects selon les demandes utilisateur (Middle, sales, marketing ….)
Environnement technique : Business Objects V5 et V6, SQL
Environnement fonctionnel : Produits dérivés de taux, de change, produits dérivés de crédit (vision théorique)
Activité de financement en banque d’investissement
